Гравець із США десять днів тому подав запит на виведення коштів через біткойн. На жаль, з тих пір оплата все ще очікує на розгляд. Скарга була вирішена, оскільки гравець успішно отримав свій виграш.
Автоматичний переклад.
EuroBets Casino - Вилучення гравця затримано.
Автоматичний переклад.
Сума: 444 $
EuroBets Casino
Індекс безпеки:НизькийІндекс безпеки
У казино з низьким індексом безпеки зазвичай багато об'єктивних скарг від гравців або інших релевантних проблем. Ми не рекомендуємо грати в таких казино.
Вирішено
Наш вердикт
Справу закрито
ВИРІШЕНО
Підсумок випадку
3 р. тому
Переклад
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Я почав грати в цьому казино і вирішив використовувати бонусний код вдруге, коли ставлю ставку. Я виконав вимоги щодо ставки, щоб здійснити виведення грошей з максимально дозволеною сумою, виходячи із суми мого депозиту. Раніше я подав свою документацію за тиждень і пару днів до того, що не повинно спричинити затримки мого виходу. Я здійснив покупку і попросив зняти гроші за допомогою BITCOIN 17.11.2020 р., І до цього дня моє виведення все ще очікує, хоча там чітко вказано, що будь-який запит на виведення через біткойн буде оплачений протягом 48 годин.
МОЯ РАДА - НЕ ГРАЙТЕ В ЦЬОМУ КАЗІНО! ЇХ КЛІЄНТСЬКА ПІДТРИМКА БІДНА НА КОНФЛІКТУЮЧУ ІНФОРМАЦІЮ, І ВІН НЕ ПОДОБАЮТЬ ВИПЛАТИТИ, ЩО ЗАЯВЛЕНО !!
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Шановний Тонші,
Дякуємо за подання скарги. Мені шкода почути про вашу проблему із затримкою виведення коштів. Ви колись успішно виводили з цього казино якийсь виграш? Вам повідомляли, що спричинило затримку? Ви накопичили свій виграш з активним бонусом чи без нього?
Цілком звично, щоб зняття коштів займало пару днів або навіть тижнів, щоб повністю обробити їх. Це означає, що може пройти деякий час, перш ніж ваші гроші з’являться на вашому рахунку. Ось чому ми радимо гравцям запастися терпінням і почекати принаймні 14 днів після подання запиту на зняття грошей, перш ніж подавати скаргу. Якщо припустити, що ви успішно завершили перевірку KYC і схвалили ваше відкликання, я справді вважаю, що це лише питання часу, коли ви його отримаєте.
Будемо раді почути Вас. Спасибі заздалегідь.
З найкращими побажаннями,
Петронела
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Я новачок у казино, але досить знайомий з політичними правилами та правилами. Я раніше робив запит на відкликання, але якщо його було скасовано після подання в моїй документації за тиждень і пару днів до мого недавнього запиту. Я використав бонус, який спричинив суму проходження, після успішного його завершення. Я попросив зняти $ 444 (макс.). Причина, за якою вони заявили, що мій вихід відкладається, пов’язана з технічними проблемами. Я розмовляв із кількома представниками, і все, що вони мені кажуть, це "почекай" "скоро"! У мене є скріншоти бесід і суперечлива інформація, яку мені передавали в кожному чаті. Мої документи перевірені, і виведення мого біткойна мало передбачати лише 48 годин, як зазначено у представництві. Цей запит було зроблено 17.11.2020 р. І він все ще перебуває в стані очікування.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Щиро дякуємо, Тонші, за надання всієї необхідної інформації. Зараз я передам вашу скаргу своєму колезі Ніку, який буде вам на допомогу. Я бажаю тобі найкращого успіху і сподіваюся побачити, як найближчим часом твоя проблема буде вирішена до твого задоволення.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Я хотів би попросити Euro Bets Casino приєднатися до нас і допомогти нам вирішити проблему гравця.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Шановний Тонші,
Дякуємо, що повідомили нам, що вашу проблему вирішено. Будь ласка, не соромтеся зв’язуватися з нами, якщо у майбутньому ви зіткнетеся з будь-якими проблемами, ми із задоволенням допоможемо.
З найкращими побажаннями,
Нік
Казино.гуру
Автоматичний переклад.
