ГоловнаСкаргиEuroBets Casino - У гравця виникають труднощі з вилученням його виграшу.

EuroBets Casino - У гравця виникають труднощі з вилученням його виграшу.

Автоматичний переклад.

Сума: 342,77 €

EuroBets Casino
Індекс безпеки:Низький
Надіслано: 04.08.2020 | Вирішено : 31.08.2020
Вирішено Наш вердикт

Справу закрито

ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

4 р. тому
Переклад

Гравець з Іспанії намагається отримати свій вихід. Гравець врешті повідомив нам, що отримав свої кошти.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

26 квітня я просив зняти 342,77 євро. У чаті вони сказали мені, що на отримання його знадобиться від 10 до 12 робочих днів. До сьогоднішнього дня я ще не отримую грошей, після численних претензій у чаті, де вони дають мені дуже хороші слова та обіцянки, але терміни проходять кілька разів, і я все одно не отримую гроші.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановний Ісусе,

Дякую вам за подання скарги. Мені дуже шкода чути про вашу проблему. Я мушу визнати, що минуло давно, коли ви подали запит на відкликання. Зазвичай на обробку йде кілька днів, а не на місяці. Чи можете ви підтвердити, що це була ваша перша спроба зняття? Ви отримали якесь підтвердження від казино щодо успішної перевірки?

Крім того, будь ласка, перешліть будь-яке відповідне повідомлення між вами та казино на kristina.s@casino.guru

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити це питання якнайшвидше. Заздалегідь дякую за вашу відповідь.

З найкращими побажаннями,

Христина

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

На даний момент відповідь надіслана електронною поштою kristina.s@casino.guru.

Вітання.

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Дуже дякую Ісус за вашу відповідь та електронний лист. Зараз я передамо вашу скаргу моєму колезі Петру, який буде вам на допомогу. Бажаю вам удачі і сподіваюсь, що ваша проблема скоро буде вирішена на ваше задоволення.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Привіт, Ісусе,

Я переглянув ваш випадок та електронний лист та зрозумів вашу ситуацію. Я зв’яжуся з казино і побачу, чи можу я допомогти. Маю попередити, хоча казино зазвичай не відповідає на скарги, опубліковані на нашому веб-сайті.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Ми хотіли б попросити казино Euro Bets відповісти на цю скаргу. Ми продовжуємо таймер на 7 днів. Якщо казино не відповість у встановлені строки, скарга стане «невирішеною», що може негативно позначитися на її рейтингу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Привіт Ісусе,

Як згадувалося раніше, казино зазвичай не відповідає на скарги, опубліковані на нашому веб-сайті так само, як у цьому випадку. Боюся, я не можу зробити, щоб допомогти вам без їхньої співпраці. Я відзначу скаргу "невирішеною" в нашій системі. . Якщо врешті-решт казино вирішить відреагувати, ми повторно відкриємо скаргу, і вам буде повідомлено електронною поштою. Я б хотів, щоб я міг бути кориснішою.

З найкращими побажаннями,

Петро

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Гравець повідомив нам електронною поштою, що він врешті отримав свої кошти.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого