Гравець з Іспанії намагається отримати свій вихід. Гравець врешті повідомив нам, що отримав свої кошти.
Автоматичний переклад.
EuroBets Casino - У гравця виникають труднощі з вилученням його виграшу.
Автоматичний переклад.
Сума: 342,77 €
EuroBets Casino
Індекс безпеки:НизькийІндекс безпеки
У казино з низьким індексом безпеки зазвичай багато об'єктивних скарг від гравців або інших релевантних проблем. Ми не рекомендуємо грати в таких казино.
Вирішено
Наш вердикт
Справу закрито
ВИРІШЕНО
Підсумок випадку
4 р. тому
Переклад
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
26 квітня я просив зняти 342,77 євро. У чаті вони сказали мені, що на отримання його знадобиться від 10 до 12 робочих днів. До сьогоднішнього дня я ще не отримую грошей, після численних претензій у чаті, де вони дають мені дуже хороші слова та обіцянки, але терміни проходять кілька разів, і я все одно не отримую гроші.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Шановний Ісусе,
Дякую вам за подання скарги. Мені дуже шкода чути про вашу проблему. Я мушу визнати, що минуло давно, коли ви подали запит на відкликання. Зазвичай на обробку йде кілька днів, а не на місяці. Чи можете ви підтвердити, що це була ваша перша спроба зняття? Ви отримали якесь підтвердження від казино щодо успішної перевірки?
Крім того, будь ласка, перешліть будь-яке відповідне повідомлення між вами та казино на kristina.s@casino.guru
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити це питання якнайшвидше. Заздалегідь дякую за вашу відповідь.
З найкращими побажаннями,
Христина
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
На даний момент відповідь надіслана електронною поштою kristina.s@casino.guru.
Вітання.
Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Дуже дякую Ісус за вашу відповідь та електронний лист. Зараз я передамо вашу скаргу моєму колезі Петру, який буде вам на допомогу. Бажаю вам удачі і сподіваюсь, що ваша проблема скоро буде вирішена на ваше задоволення.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Привіт, Ісусе,
Я переглянув ваш випадок та електронний лист та зрозумів вашу ситуацію. Я зв’яжуся з казино і побачу, чи можу я допомогти. Маю попередити, хоча казино зазвичай не відповідає на скарги, опубліковані на нашому веб-сайті.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Ми хотіли б попросити казино Euro Bets відповісти на цю скаргу. Ми продовжуємо таймер на 7 днів. Якщо казино не відповість у встановлені строки, скарга стане «невирішеною», що може негативно позначитися на її рейтингу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Привіт Ісусе,
Як згадувалося раніше, казино зазвичай не відповідає на скарги, опубліковані на нашому веб-сайті так само, як у цьому випадку. Боюся, я не можу зробити, щоб допомогти вам без їхньої співпраці. Я відзначу скаргу "невирішеною" в нашій системі. . Якщо врешті-решт казино вирішить відреагувати, ми повторно відкриємо скаргу, і вам буде повідомлено електронною поштою. Я б хотів, щоб я міг бути кориснішою.
З найкращими побажаннями,
Петро
Автоматичний переклад.
