ГоловнаСкаргиEternal Slots Casino - Виведення виграшу гравця відкладено.

Eternal Slots Casino - Виведення виграшу гравця відкладено.

Автоматичний переклад.

Сума: 400 $

Eternal Slots Casino
Індекс безпеки:Низький
Надіслано: 30.07.2024 | Вирішено : 06.08.2024
Вирішено Наш вердикт

Справу закрито

ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

3 міс. тому
Переклад

Гравець з Алабами подав запит на зняття менше ніж за два тижні до того, як зв’язався з нами. До цього дня виграшів не було. Ми повідомили їй, що обробка зняття може тривати від кількох днів до тижнів, часто через перевірку KYC або великі обсяги зняття. Пізніше гравець підтвердив, що виведення було оброблено успішно. Скаргу було розглянуто та закрито.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 міс. тому
Переклад

У Eternal Slots виникли проблеми зі зняттям коштів, вони кажуть, що це на моїй стороні, але я спробував зняти 400 доларів, і він не дозволив мені піти в банк, щоб зняти лише порожню сторінку та повідомлення про помилку, що це пов’язано з розробники, і в мене немає проблем з будь-якими іншими казино, у мене не було проблем із надсиланням їм грошей, лише зняття коштів

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 міс. тому
Переклад
Щановний(-а) Cij196207!

Дякуємо за оформлення скарги. Нам прикро, що у вас виникла проблема з виведенням коштів, і ми розуміємо вашу стурбованість. Однак майте на увазі, що повна обробка запиту виведення коштів зазвичай займає кілька днів або навіть тижнів. Це означає, що може пройти деякий час, перш ніж гроші з'являться на вашому рахунку. Ця затримка може бути спричинена незавершеною перевіркою KYC або великою кількістю запитів на виведення. Саме тому ми радимо гравцям набратися терпіння, повністю співпрацювати з казино й почекати не менше 14 днів після надсилання запиту на виведення коштів, перш ніж подавати скаргу.

Якщо ваш акаунт уже успішно підтверджено, вашу історія ігор перевірена, ваш запит схвалено казино, і ви все ще не отримали свій виграш протягом 14 днів з моменту запиту на виведення коштів, ми втрутимось і зробимо все можливе, щоб допомогти вам.
Заздалегідь дякуємо за терпіння та розуміння.

З повагою,
Центр вирішення скарг
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 міс. тому
Переклад

Ми отримали електронний лист від Cij196207, який підтверджує, що зняття було оброблено успішно, тому ми закриваємо цю скаргу як вирішену.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого