Бонус гравця не був зарахований з невідомої причини. Скаргу було закрито, оскільки запит гравця був необґрунтованим.
Я постійний гравець у спорт удачі, я втратив там близько 8000 тисяч бразильських реалів і ніколи не отримував бонусів, я граю на spcamen, а на їхньому веб-сайті написано, що ви маєте 50% бонусу Граючи на spaceman і aviator Я граю в 2 ігри, і я ніколи не отримував бонусів, будь ласка, допоможіть мені!!! Казино, про яке йде мова, Esporte da Sorte, його немає в списку казино, я додам будь-яке інше, щоб вирішити свою проблему
Шановний ivansilvestre1970,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені дуже прикро чути про вашу проблему з Casino Estrella. На жаль, мені знадобиться більше інформації щодо вашої проблеми. Будь ласка, не могли б ви розповісти? Чи правильно я розумію, що ви ще не отримали бонусів? Яке пояснення вам дало казино? Я терпляче чекаю вашої відповіді.
З повагою,
Нік
Шановний ivansilvestre1970,
Ви коли-небудь запитували бонус або перевіряли опцію бонусу під час депозиту? Як казино відреагувало на вас, коли ви звернулися до них із цією проблемою?
Доброго ранку, я все зробив, саме казино каже, що я не маю права на бонус, це казино зробило мене банкрутом, я програв там 50 тисяч і не мав шансів на відновлення, всі казино однакові, вони дають вам трохи грошей на початку, потім ви берете все, що маєте
Шановний ivansilvestre1970,
Ви коли-небудь отримували якісь бонуси раніше чи не можете отримати їх із самого початку? Казино пояснило, чому ви не отримуєте бонуси?
Зверніть увагу, що казино має повне право вирішувати, чи отримаєте ви бонус чи ні.
Доброго ранку, я ніколи не отримував жодного бонусу в цьому казино, воно створило неправдиву рекламу про те, що я маю право на 50% бонусу, граючи в Spaceman, я багато грав там і не отримав жодного бонусу!! Будь ласка, розраховуйте на Казино та виконайте те, що було обіцяно.
Доброго ранку, я ніколи не отримував бонусів, казино розміщує неправдиву рекламу про те, що ви маєте право на 50% бонус, граючи на Spaceman, я програв близько 30 тисяч на Spaceman, я хочу свій бонус!! Будь ласка, прикрийте казино, якби я знав, що ви не збираєтеся дати мені бонус, я б ніколи не програв там стільки грошей!! Я граю в Blaze і завжди отримую там бонуси!! Цей Lucky Sport - чистий обман, вони обіцяють і не виконують те, що обіцяли!!!
Шановний ivansilvestre1970,
Поки бонус не було додано на ваш рахунок і казино сказало, що ви не маєте права на нього, ви просто не можете його отримати.
Реклама є для всіх гравців, а не для вас конкретно, і якщо вони повідомили вас, що ви не можете отримати її, я не зовсім розумію, у чому проблема.
Не всі бонуси доступні для всіх гравців, і казино може вирішити, надавати бонус гравцеві чи ні.
Якщо його ніколи не було додано до вашого облікового запису, ні ви, ні ми нічого не можемо зробити.
Мені прикро сказати, що ви, хлопці, на стороні Казино, вони не діють неупереджено!!! Я навіть подав скаргу в IBAS, але вони сказали мені, що їм дуже важко стягувати гроші з казино, тож я дійшов такого висновку: гравці залишаються наодинці без шансів на захист,
Шановний ivansilvestre1970,
Ми не на жодному боці, наш висновок базується на загальному розумінні. Якщо вам ніколи не нараховували бонус, казино не зробило нічого поганого. Отримувати бонус чи ні – це повністю їхнє рішення.
Інакше було б, якби ви його отримали, а баланс анулювали б без причини.
Зараз розгляд скарги буде закрито з вищевказаної причини.