Гравець з Португалії самовиключився з казино, але пізніше нібито вніс 0,931 BTC. Згодом казино закрило його рахунок і зберегло його депозитні кошти, і не реагувало на його спроби зв’язатися. Гравець надав докази депозиту, який він зробив через годину після запиту на самовиключення. Однак казино надало докази того, що такої транзакції не було. Ми переглянули докази та виявили, що вони на користь казино. Тому ми були змушені відхилити скаргу гравця. Гравцеві порадили звернутися до ігрового органу казино для подальшої допомоги.