ГоловнаСкаргиEmojino Casino - Гравець припускає, що його країна повинна була бути внесена до списку обмежених.

Emojino Casino - Гравець припускає, що його країна повинна була бути внесена до списку обмежених.

Автоматичний переклад.

Сума: 1 800 €

Emojino Casino
Індекс безпеки:Нижче середнього
Надіслано: 27.12.2020 | Вирішено : 04.01.2021
Вирішено Наш вердикт

Справу закрито

ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

3 р. тому
Переклад

Гравець зі Швейцарії припускає, що його країна повинна була бути зареєстрована як обмежена юрисдикція. Скарга гравця успішно вирішена.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Хороший день


Emojino Casino - це ігрова компанія True Flip.

true Flip Gaming не приймає швейцарських клієнтів.


Emojino продовжує приймати швейцарських клієнтів, хоча суди в Швейцарії чітко зазначають: пропонуються лише онлайн-казино в Швейцарії зі швейцарською ліцензією. Emojino ліцензовано MGA.


Тому я очікую відшкодування 1800 €.


Дякую

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Шановний Базель,

Дякуємо за подання скарги. Мені дуже шкода почути про вашу проблему. Я перевірив умови та умови, і ось що я знайшов https://emojino.com/terms-of-use :


"Ви можете брати участь у Іграх виключно у власних непрофесійних якості лише з метою відпочинку та розваг.

Ви знаєте, що право на доступ та користування веб-сайтом та будь-якими пропонованими там продуктами може вважатися незаконним у певних країнах. Emojino не може перевірити законність надання послуг у кожній юрисдикції, отже, Ви несете відповідальність за визначення відповідності Вашого доступу до нашого веб-сайту чинному законодавству Вашої країни, і Ви гарантуєте нам, що азартні ігри не є незаконними в територія, на якій Ви проживаєте, або громадянин якої Ви перебуваєте. Ви не повинні користуватися послугами Emojino, якщо ви резидент або громадянин однієї з наступних країн та / або територій: США, Пуерто-Рико, Віргінські острови США, Американське Самоа, Гуам, Маршаллові острови, Північні Маріанські острови, та Малі віддалені острови США, Афганістан, Алжир, Австралія, Бахрейн, Бангладеш, Бельгія, Бутан, Бонайре, Болгарія, Бруней, Камбоджа, Кайманові острови, Центральноафриканська Республіка, Китай, Куба, Кюрасао, Франція, Французька Гвіана, Французька Полінезія, Французькі південні території, острови Футуна, Гібралтар, Гонконг, Індонезія, Іран, Ізраїль, Ірак, Йорданія, Кувейт, Ліван, Лівія, Макао, Малайзія, Марокко, Нігер, Нігерія, Північна Корея, Оман, Пакистан, Філіппіни, Катар, Румунія , Росія, Возз'єднання, Саба, Св. Євстатій, Св. Мартін, Сен-П'єр і Мікелон, Сен-Бартелемі і Уолліс, Саудівська Аравія, Сінгапур, Словаччина, Іспанія, Судан, Швеція, Сирія, Тайвань, Танзанія, Того, Туніс, Туреччина, Україна , ОАЕ, Великобританія ("заборонені країни"). "


Не могли б ви повідомити, чому ви вважаєте, що Швейцарія мала бути внесена до списку країн з обмеженим доступом? Тим часом я надіслав електронну пошту до служби підтримки казино із запитом на інформацію щодо територій з обмеженим доступом, але відповіді ще не отримав.

Якщо є відповідне повідомлення, надішліть його на адресу petronela.k@casino.guru . Будемо раді почути Вас. Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам якомога швидше вирішити цю неприємну ситуацію.

З найкращими побажаннями, Петронела

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Доброго ранку, казино пообіцяло повернути мої депозити у розмірі 2850 канадських доларів. Як тільки я отримаю гроші, я закрию справу. Спасибі вам за вашу підтримку. Базель09

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Дякую, Базелю, за оновлення. Я встановлю таймер на 14 днів і зв’яжусь із вами. Я хотів би допомогти. Заздалегідь дякую за терпіння.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Привіт, гроші повернуто. Будь ласка, закрийте справу.

З повагою


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Оскільки скаргу було успішно вирішено, ми тепер закриємо її як "вирішену" у нашій системі. Щиро дякуємо, Базеле, за співпрацю та підтвердження, і, будь ласка, не соромтеся звертатися до нас, якщо у вас виникнуть проблеми з цим чи будь-яким іншим казино в майбутньому. Ми тут, щоб допомогти.

Бажаю всього найкращого у новому 2021 році 😊

З найкращими побажаннями,

Петронела

Казино. Гуру

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого