Акаунт гравця закрито через мультиаккаунт. Скаргу відхилили, оскільки гравець порушив умови казино.
Автоматичний переклад.
Elite24Bet Casino - Акаунт гравця закрито.
Автоматичний переклад.
Сума: 1 500 €
Elite24Bet Casino
Індекс безпеки:Нижче середньогоІндекс безпеки
У казино з індексом безпеки нижче середнього зазвичай погане співвідношення гравців і об'єктивних скарг. Найімовірніше такі казино ставилися до гравців несправедливо.
Справу закрито
Наш вердикт
Невиправдана скарга
ВІДХИЛЕНО
Підсумок випадку
1 рік тому
Переклад
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Шановний пан чи пані,
Я виграв 1500 євро за 10 безкоштовних обертань.
Платіж скасовано, а рахунок заблоковано.
Причина: Моя дружина також мала там рахунок. мультиаккаунт??
Тепер моє запитання: що спільно використовують люди, які спільно використовують WLAN або живуть у квартирі тощо?
Можливо, ви мені допоможете...
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Привіт Autopsiexxl,
Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з Elite24Bet Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.
Чи могли б ви повідомити, чи ваш обліковий запис уже підтверджено і так, коли саме? Хто першим створив свій акаунт? Ви обоє вимагали бездепозитних бонусів? Коли ви востаннє спілкувалися з казино і про що це було?
Чекаю на вашу відповідь.
З повагою,
Нік
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Привіт, верифікація не потрібна, я був першим, хто зареєструвався. Безкоштовними обертаннями користувалися обидві сторони, але лише мені пощастило, і я отримав гроші для виведення.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Привіт Autopsiexxl,
Будь ласка, зверніть увагу, що отримання того самого бонусу в одній родині суворо суперечить умовам казино, інакше ви можете просто створити новий обліковий запис для кожного окремого члена сім’ї, доки не виграєте з одним із бонусів. Було б інакше, якби ви використовували реальні гроші, внесені за допомогою власного способу оплати, але в цьому випадку казино мало повне право анулювати ваш баланс і закрити рахунок.
Чи можемо ми ще чимось вам допомогти?
Автоматичний переклад.
