Гравця з Непалу та його брата звинуватили у відкритті дублюваних рахунків. Рахунок гравця закритий, і, на жаль, ми нічого не можемо допомогти, оскільки гравець порушив T&C.
слуховий сер або пані
Привіт, команди казино EL Royale
я маю створити 2 акаунта в казино EL Royale 1 для мене 1, для мого брата, але команди казино, думаю, 1 людина використовувала 2 акаунти, тому який обліковий запис я використовую: dilsaru20 чорношкірий я вже запитує так багато разів, у мене є баланс закрити мій обліковий запис dibya1736, але жодне тіло не допоможе мені, якщо команди казино не можуть допомогти людям, які також мають баланс, то команди казино закриють, що щодо нашого балансу, хто буде відповідати за мій рахунок dilsaru20, мати залишок близько 1400 доларів, як я можу отримати або повторно відкрити свій рахунок або переказати рахунок мого брата dibya1736, тому що команда не думає про рівновагу просто близько
що часи світів стикаються з великими проблемами 19
безпечно всіх
Дякую тобі
Шановний Діл,
Дуже дякую за подання скарги. Мені шкода, що чую про вашу проблему. Я перевірив умови, і ось що я знайшов:
«20. Казино дозволяє кожному Клієнту створити один обліковий запис на особу, домогосподарство, IP-адресу, адресу компанії чи пристрій. Якщо Клієнт відкриє інший рахунок у нас, ми, на власний розсуд, видалимо обліковий запис, який ми вважаємо дублікатом, і анулюємо виграш. "
Більшість казино перевіряють наявність дублікатів рахунків лише як частину процесу перевірки, що, як правило, робиться, коли гравець просить зняти. Мені дуже шкода, але якщо казино не зможе допомогти, ми також не зможемо. Якщо є якась додаткова інформація, будь ласка, не соромтеся зв’язатися з нами, інакше я змушений буде відхилити вашу скаргу. Дякую за розуміння.
З повагою,
Христина
На жаль, за цих обставин ми змушені закрити цю скаргу нас невиправдано. Вибачте, що ми не змогли вам допомогти з цим, але, будь ласка, не соромтесь зв’язатися з нами в майбутньому, якщо у вас виникнуть проблеми з цим чи будь-яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.