ГоловнаСкаргиEl Royale Casino - Гравець скаржиться на несанкціонований депозит.

El Royale Casino - Гравець скаржиться на несанкціонований депозит.

Автоматичний переклад.

Сума: 40 $

El Royale Casino
Індекс безпеки:Високий
Надіслано: 12.02.2021 | Справу закрито : 01.03.2021
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

3 р. тому
Переклад

Гравець із США скаржиться на несанкціоновану транзакцію. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Я здав 40. Потім з моєї картки зняли ще 40

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Шановна Крістіно,

Дякуємо за подання скарги. Мені шкода почути про вашу проблему. Ми зв’яжемося з казино та попросимо надати їм допомогу у вирішенні цієї проблеми, але перед тим, як ми це зробимо, не могли б ви повідомити, чи кошти були зняті з вашого банківського рахунку та зараховані на ваш рахунок казино? Ви коли-небудь охоче вносили кошти на свій рахунок казино в минулому? Не могли б ви переслати виписку з банку або квитанцію про оплату, де відображається несанкціонована операція? Моя електронна адреса - petronela.k@casino.guru .

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якомога швидше. Заздалегідь дякую за вашу відповідь.

З повагою,

Петронела

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Шановна Крістіно,

Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у випадку, якщо ви не надасте необхідну інформацію у визначений термін, ми відхилимо вашу скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

На жаль, ми відхиляємо цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не можемо продовжувати подальше розслідування або пропонувати можливі рішення.

Гравець може відновити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого