ГоловнаСкаргиEl Royale Casino - Гравець намагається зняти свій виграш.

El Royale Casino - Гравець намагається зняти свій виграш.

Автоматичний переклад.

Сума: 2 500 $

El Royale Casino
Індекс безпеки:Високий
Надіслано: 03.11.2020 | Справу закрито : 18.11.2020
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

4 р. тому
Переклад

Гравець зі Сполучених Штатів відчуває труднощі з виведенням свого виграшу. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Після вкладу не бонусних збігів $$$ і зігравши до $ 40 тис. Виграшів, я зіграв його до $ 2500, попросив депозит і стрибнув через різні обручі. Зараз казино заявляє, що я грав на бонусні гроші, що не так. Вони сфабрикували записи і знизили мій баланс до 500 доларів. Я витратив незліченні тисячі, і казино фактично вкрало їх.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановний Метью,

Дякуємо за подання скарги. Мені шкода почути про вашу проблему, але, боюся, мені знадобляться додаткові відомості та деталі. Не могли б ви детально розказати? Чи правильно я розумію, що ви накопичили свій виграш без жодного активного бонусу? Не могли б ви переслати історію каси та бонусів разом із відповідними повідомленнями? Моя електронна адреса - petronela.k@casino.guru .

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якомога швидше. Я буду терпляче чекати вашої відповіді.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановний Метью,

Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у випадку, якщо ви не надасте необхідну інформацію у визначений термін, ми відхилимо вашу скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

На жаль, ми відхиляємо цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не можемо продовжувати подальше розслідування або пропонувати можливі рішення.

Гравець може відновити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого