ГоловнаСкаргиEl Royale Casino - Депозит гравця не зарахований на його рахунок.

El Royale Casino - Депозит гравця не зарахований на його рахунок.

Автоматичний переклад.

Сума: 40 $

El Royale Casino
Індекс безпеки:Високий
Надіслано: 30.04.2020 | Справу закрито : 08.06.2020
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

4 р. тому
Переклад

Гравець депозитував на свій рахунок за допомогою гаманця Bitcoin, але він ніколи не з’являвся на його рахунку. Ми відхилили скаргу, оскільки програвач не надав знімок екрана і перестав відповідати.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Депозити Bitcoin виходять з вашого гаманця Bitcoin і ніколи не відображаються в обліковому записі. Суми депозитів мають таємничу різну доплату від 5-7 доларів

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановний Євгене,


Дуже дякую за подання скарги. Мені дуже шкода чути про вашу проблему. Я перевірив T&C казино і виявив таке:


«Компанія не стягує жодних депозитних та / або зборів за виплату. Однак банк, яким користувався Клієнт для здійснення транзакції, а також будь-які інші проміжні банки / провайдери платежів, можуть стягувати додаткові платежі за обробку та / або обмінюватися на власний розсуд. Замовник несе відповідальність за повну вартість таких зборів. "


Скажіть, будь ласка, чи це був ваш перший депозит у цьому казино? Чи намагалися ви зв’язати це питання з казино? Заздалегідь дякую за вашу відповідь.


З повагою,


Христина


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановний Євгене,

Ми продовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у випадку, якщо ви не надасте необхідну інформацію у вказані строки, ми відхилимо вашу скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Привіт, це був не перший мій депозит. Я здійснив кілька дебетових транзакцій в доларах США і одну транзакцію з біткойнами, яка все-таки пройшла. Моя остання транзакція з біткойнами ніколи не зберігалася, і їхнє онлайн-обслуговування клієнтів не реагувало після декількох спроб.

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Привіт Євгене,


Дякую за вашу відповідь Чи можете ви опублікувати тут знімок екрана квитанції від внесення коштів на ваш рахунок?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановний Євгене,

Ми продовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у випадку, якщо ви не надасте потрібну інформацію у вказаний термін, ми відхилимо вашу скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

На жаль, у мене немає скріншоту, коли я зробив депозит на своєму мобільному веб-сайті. У мене є лише скріншот мого гаманця Bitcoin.

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Еґуєне, ти можеш, будь ласка, переслати мені скріншот? Моя адреса електронної пошти - kristina.s@casino.guru. Дуже дякую.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

На жаль, ми змушені відхилити цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не в змозі продовжувати подальше розслідування чи пропонувати можливі рішення.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого