Гравець з Болгарії місяць чекав на виведення. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.
У мене є реєстрація в цьому казино протягом 1 року, і кожного разу я повинен чекати 1-2-3 тижні на виведення коштів, але цього разу я чекаю 1 місяць ... Я подав запит на зняття через Skrill 10.09, але вони все ще не надсилають мої гроші. . Я перевірений, і перед цим у мене багато вилучень.
Шановний LinkinPark,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені дуже шкода чути про ваш негативний досвід. Чи використовували Ви раніше Skrill як спосіб виведення коштів при попередніх виведеннях коштів?
Який статус вашого вилучення, будь ласка - воно очікує на розгляд чи обробляється?
Ви пробували обговорити це питання безпосередньо з казино? Будь ласка, надішліть будь -яке відповідне повідомлення між вами та казино на адресу kristina.s@casino.guru.
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити це питання якомога швидше. Наперед дякую за відповідь.
З найкращими побажаннями,
Христина
Шановний представник EgoCasino, дякуємо Вам за те, що розглянули це питання для нас.
Шановний LinkinPark,
Не могли б ви підтвердити, що ви отримали виведення коштів? Ми продовжуємо таймер на 7 днів. Майте на увазі, що у випадку, якщо Ви не надасте необхідну інформацію протягом зазначеного терміну, ми відхилимо Вашу скаргу.