EgoCasino - Відшкодування гравця так і не надійшло.

Привіт Egocasino.com,

Перегляньте це посилання та мою скаргу тут; https://casino.guru/forum/responsible-gambling/mga-license-mother-casino#post-10304

Ваша компанія запропонувала мені повернути мій депозит. Я все ще чекаю на це. Zigzag777 сказав мені, що ваш фінансовий відділ про це добре знає. Я також надсилаю вам різні електронні листи, але ваші казино більше не реагують.

Мені потрібно це робити по одному з Casino.Guru, тому я це роблю😊

Привіт, FlyingDutchman83,

Щиро дякуємо, що дотримуєтесь нашої політики та подаєте нову скаргу на Ego Casino.

Як зазвичай, я хотів би уточнити ще кілька речей, перш ніж ми спробуємо зв’язатися з казино, щоб роз’яснити усім читачам, що відбувається.

Чи така ж проблема, як і у вашій попередній скарзі - отже, ви очікуєте повернення депозиту на ваш крипто -гаманець (як у попередній скарзі та казино вони підтвердили, що Neosurf неможливий) з казино?

Зверніть також увагу, що навіть якщо вони є сестринськими казино, це не означає, що вони належать чи управляються однією групою людей, тому вони також можуть мати інші процедури для розгляду скарг.

Чекаю на вашу відповідь.

З повагою,

Нік

Casino.guru

Шановний FlyingDutchman83 ,

Ви отримали відшкодування за два проекти. Наступне повернення коштів буде здійснено найближчим часом.

З найкращими побажаннями,

EgoCasino.

Чи можете ви надіслати мені ідентифікатор транзакції або ідентифікатор мережі, щоб я міг перевірити оплату казино відьом?

Шановний FlyingDutchman83,

Не могли б ви порадити, чи отримали ви відшкодування і з якого казино?

Привіт, буду! У мене є 3 повернення коштів і я чекаю 2. Я не знаю з казино, тому що я цього не бачу ..

Шановний FlyingDutchman83,

Будь ласка, повідомте нас, коли надійдуть усі платежі, і повідомте нас про всі ваші відкриті скарги, щоб ми могли бути впевнені, що ми можемо їх закрити. Будемо чекати на підтвердження, поки таймер не працює.

Привіт Нік,

Joc Solutions Limited володіє 5 казино:

-Зигзаг777

-Аргоказино

-Егоказино

-IVIcasino

-Експлозиноказино

Я отримую 3 повернення, я не знаю з казино. Я не бачу цього, єдине, що я зараз думаю, це те, що мені потрібно 2 повернення більше з 2 казино, про які я сказав ... Тому я хочу попросити казино з потребами казино повернути мої гроші.

Привіт Egocasino.com,

Якщо ви вже зробили відшкодування, чи можете ви дати мені дату та час транзакції? З цією інформацією я можу перевірити, що казино ще не заплатило.

Я у вашому казино ще не сплатив, чи можете ви сказати мені, коли я отримаю відшкодування?

Шановний EgoCasino,

Чи є можливість повернути всі гроші одночасно, щоб ми могли закрити скарги, а гравець також був би задоволений?

Дорогий Нік ,

Я надішлю запит у фінансовий відділ щодо роз’яснення цієї інформації.

З найкращими побажаннями,

EgoCasino.

Его,

Чи можете ви дати мені оновлення?

Шановний EgoCasino,

Не могли б Ви надати нам будь -яку інформацію щодо скарги?

я почекаю

Шановний joostgriess1,

У нас невеликі затримки. Цього тижня ви повинні отримати останнє відшкодування.

З найкращими побажаннями,

EgoCasino.

Шановний FlyingDutchman83,

Будь ласка, повідомте нас, коли гроші надійдуть.

Я згоден!

Шановний FlyingDutchman83,

Чи є оновлення щодо справи?

Шановний FlyingDutchman83 ,

Просимо вибачення, що платіж не здійснено. Маємо невеликі технічні роботи.

З найкращими побажаннями,

EgoCasino.

Чи вирішено технічну проблему?😊

Шановний EgoCasino!

Будь ласка, повідомте нас, коли платіж буде оброблено. До тих пір таймер буде на вас.

Шановний Нік ,

Запит на зняття коштів оброблено фінансовим відділом.

З найкращими побажаннями,

EgoCasino.

Я можу підтвердити! Дякую Нік!

Дякую і гравцеві, і казино за співпрацю. Зараз скарга буде закрита як вирішена.

Удачі в майбутньому.

З повагою,

Нік