Гравець з Австрії зіткнувся з проблемами виведення коштів після запиту на переведення 2000 євро через Neteller, який зараз недоступний. Єдиний варіант виведення коштів P2P вимагає, щоб інший користувач вніс ту саму суму, що робить його непрактичним.
Я хотів перевести 2000 євро через Neteller Cashout. Я зрозумів, що виплата Neteller більше не доступна. Доступно лише кілька варіантів виведення коштів через P2P. Хоча P2P насправді не працює, тому що для виведення коштів хтось інший має внести таку саму суму (2000 євро), що просто нереально.
Після запитання, чому Neteller більше не доступний, я щойно отримав відповідь, що різні платіжні системи можуть бути тимчасово недоступними, і що мені слід використовувати інший метод (це було 3 тижні тому).
Додаткова інформація: у мене також були проблеми з перевіркою облікового запису, це зайняло багато років.
У мене також є 5000 доларів на моєму рахунку, які я теж хочу зняти найближчим часом
Шановний Rev2507,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Будь ласка, зрозумійте, що різноманітність і доступність методів оплати не контролюються виключно казино. Кілька факторів, як-от орган ліцензування, геолокація, контракти з платіжними провайдерами та банківські обмеження, мають великий вплив. Тому це не обов’язково має бути помилка казино.
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якнайшвидше. Заздалегідь дякую за відповідь.
З повагою,
Христина
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
