Перевірка гравця затримується з невідомої причини. Скаргу було закрито, оскільки гравець перестав відповідати.
Я завантажив усі документи, а вони не хочуть підтвердити мій обліковий запис, що відбувається?
Привіт, Пейчо,
Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже шкода почути про вашу проблему з Efbet Casino ES. Дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми почнемо рухатися далі.
Коли саме ви почали процес верифікації? Коли ви востаннє зверталися до казино і чи відповіли вони? Ваш обліковий запис був підтверджений раніше?
Чекаю на вашу відповідь.
З повагою,
Нік
Привіт, Пейчо,
Виходячи з нашого досвіду з попередньої скарги, я б рекомендував почекати принаймні 14 днів, поки процес буде завершено. Не забудьте повідомити нам протягом наступного тижня, якщо буде оновлення щодо підтвердження або відкликання.