ГоловнаСкаргиEasy Casino - Гравець досі не отримав свій виграш

Easy Casino - Гравець досі не отримав свій виграш

Автоматичний переклад.

Блек-пойнти: 303

Сума: 11 155 ₴

Easy Casino
Індекс безпеки:Дуже низький
Надіслано: 14.12.2022 | Не вирішено : 27.01.2023
Не вирішено Наш вердикт

Обґрунтована скарга

НЕ ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

1 рік тому
Переклад

Гравець з України очікує на виведення коштів менш ніж два тижні. На жаль, кошти він ще досі не отримав.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Доброго дня! Можеш мені допомогти???


https://easy-casino.net/en/categories/hot

☝️☝️☝️☝️☝️☝️☝️☝️☝️☝️☝️☝️☝️☝️☝️☝️

Такий випадок: я хотів випробувати свою удачу, я прийшов у казино з невеликим депозитом, і я почав крутити слоти, грати в ігри та повільно почав вигравати, я обертався, ставив, чисто інтуїтивно, а потім я хотів зняти гроші Мої зіграні гроші, поставте все в підсумку згідно з правилами казино, і схвалення виведення повинно було зайняти не більше 48 годин згідно з правилами, але 72 години вже минуло, тому гроші не надійшли на карта, я пишу в підтримку, а зараз починають скачувати права, що мені ще потрібно заплатити комісію, я заплатив , вони ще щось придумали, я теж заплатив, і так 3 рази, після оплати комісії , сказали очікувати виведення через добу, день пройшов а виграш не прийшов, зараз пишуть контрольний платіж, але сума вже не маленька !! ! Але в правилах про все це нічого не сказано про всі подробиці, тепер вони складають все підряд, тільки б не забирати мої гроші) Будь ласка, допоможіть мені, будь ласка, Зніміть мої гроші, Ну або хоча б поверніть мої вклади! в боргу не залишуся)

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Щановний(-а) tim77714tim!

Дякуємо за оформлення скарги. Нам прикро, що у вас виникла проблема з виведенням коштів, і ми розуміємо вашу стурбованість. Однак майте на увазі, що повна обробка запиту виведення коштів зазвичай займає кілька днів або навіть тижнів. Це означає, що може пройти деякий час, перш ніж гроші з'являться на вашому рахунку. Ця затримка може бути спричинена незавершеною перевіркою KYC або великою кількістю запитів на виведення. Саме тому ми радимо гравцям набратися терпіння, повністю співпрацювати з казино й почекати не менше 14 днів після надсилання запиту на виведення коштів, перш ніж подавати скаргу.

Якщо ваш акаунт уже успішно підтверджено, вашу історія ігор перевірена, ваш запит схвалено казино, і ви все ще не отримали свій виграш протягом 14 днів з моменту запиту на виведення коштів, ми втрутимось і зробимо все можливе, щоб допомогти вам.
Заздалегідь дякуємо за терпіння та розуміння.

З повагою,
Центр вирішення скарг
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Вітаємо, tim77714tim,

Ви вже отримали виведені з казино кошти?
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

file Привіт) До сих пір не отримувала фінанси, заявка була створена 9 грудня, зараз 25 грудня не знімається вже 16 днів) Будь ласка, допоможіть мені, будь ласка!!! Хоча б повернути гроші на вклад) В боргу не залишуся ...

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Дякую за відповідь, tim77714tim. Не могли б ви надати більше інформації щодо «комісії», яку вимагало від вас сплатити казино? Скільки грошей ви заплатили?

Будь ласка, надсилайте всі відповідні повідомлення між вами та казино на адресу kristina.s@casino.guru . Крім того, ви можете опублікувати його тут. Спасибі заздалегідь.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

filefilefilefile Ось мої суми поповнення

Можу скинути ще чат, переписку зі службою підтримки) де пишуть на відсотковий рахунок скільки потрібно поповнити щоб зняти гроші ... І так далі)

Автоматичний переклад.
Конфіденційні дані
Конфіденційні дані
1 рік тому
Переклад

А ось скачав листування зі службою підтримки) Там все зрозуміло..

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Дуже дякую, tim77714tim, за співпрацю. Зараз я передам вашу скаргу моєму колезі Матею ( matej@casino.guru ), який буде до ваших послуг. Я бажаю вам удачі та сподіваюся, що проблема буде вирішена до вашого задоволення найближчим часом.

Тим часом я настійно раджу вам не платити жодних інших комісій, оскільки це не те, що має вимагати серйозне та законне казино.

Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Привіт tim77714tim,

Мені прикро чути про ваші проблеми.


Я боюся, що Easy casino — це шахрайське казино.


На жаль, час від часу таке шахрайство з’являється. Це завжди нове казино без ліцензії, і вони завжди вимагають від гравців щось заплатити: комісію за зняття коштів, податки, VIP-акаунт.


Будь ласка, пам'ятайте, що якщо гравець повинен заплатити за щось, казино завжди може вирахувати це з балансу.


Зараз у нас є 15 справ про це казино, і всі майже однакові.


Оскільки у казино немає ліцензії, ми мало чим можемо допомогти. (ми можемо дати вам поради щодо подальших дій)


Я можу лише порекомендувати вам зв’язатися з https://mychargeback.com/

поясніть їм, що трапилося, і якщо вам пощастить, ви зможете повернути платіж за всі свої транзакції.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Добре) Я так розумію, ви нічим мені не можете допомогти??? Принаймні повернути мої вклади...

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Хотілося б, але Easy Casino — це не казино. Це схема шахрайства. Вони вдають, що вони казино, і просять все більше грошей, а потім припиняють спілкування та видаляють веб-сайт. У моїх силах я нічого не можу зробити, окрім як надати вам якусь корисну інформацію.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Вітаємо, tim77714tim,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

На жаль, гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.

Однак у цьому випадку очевидно, що казино є шахрайською схемою.

Тому ми закриваємо цю скаргу як нерозглянуту.

Будь ласка, не соромтеся звертатися до нашого Центру розгляду скарг, якщо у вас у майбутньому виникнуть проблеми з цим або будь-яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого