Депозит гравця не надходив на його рахунок в казино більше тижня. Скарга була вирішена, оскільки депозит гравця був зарахований.
Автоматичний переклад.
Duxcasino - Депозит гравця не надійшов.
Автоматичний переклад.
Сума: 20 €
Duxcasino
Індекс безпеки:ВисокийІндекс безпеки
У казино з високим індексом безпеки зазвичай багато гравців і мало невирішених скарг. Такі казино вважаються безпечними та добре ставляться до гравців.
Вирішено
Наш вердикт
Справу закрито
ВИРІШЕНО
Підсумок випадку
2 р. тому
Переклад
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
У мене ніколи не було проблем з цим казино, але тиждень тому я вніс суму в 20 євро, яка не була зарахована в казино, але з мого банківського рахунку вона зникла і не повернулася. Я турбував їх про цю проблему, Я надіслав їм квитанцію зі свого облікового запису, але ще не отримав відповіді.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Привіт, Айкатерінні,
Щиро дякую за подання скарги, і мені дуже шкода почути про вашу проблему з DUXCASINO.
Дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми почнемо рухатися далі.
Ви коли-небудь робили депозит у цьому казино раніше? Ваш обліковий запис уже підтверджено? Який спосіб оплати ви використовували? Чи зверталися ви з цією проблемою до казино або свого постачальника платежів, і якщо так, що вони відповіли?
Чекаю на вашу відповідь і сподіваюся, що ми зможемо вам допомогти.
З повагою,
Нік
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Дякуємо, Aikaterinni, що повідомили нам електронною поштою, що проблему було вирішено. Будь ласка, не соромтеся зв’язатися з нами, якщо у майбутньому ви знову зіткнетеся з іншими проблемами, ми з радістю спробуємо вам допомогти.
З повагою,
Нік
Автоматичний переклад.
