ГоловнаСкаргиDuelbits Casino - Гравець відчуває труднощі з виведенням своїх виграшів.

Duelbits Casino - Гравець відчуває труднощі з виведенням своїх виграшів.

Автоматичний переклад.

Сума: 10 €

Duelbits Casino
Індекс безпеки:Дуже високий
Надіслано: 16.04.2022 | Справу закрито : 09.03.2024
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

8 міс. тому
Переклад

Гравець з Румунії попросив знятися тиждень тому. Його ще не отримали. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповідав на наші повідомлення та запитання.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт, я не розумію, чому у мене залишилося зняття 10 доларів, щоб чекати стільки, скільки я зняв тим часом. проблема в тому, що я не можу зв'язатися з ними з дуельбітів, тому що вони не відповідають на мої листи file

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановний pamelapop9105!

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про ваше відкладене вилучення. Зазвичай для повної обробки зняття коштів потрібно кілька днів або навіть тижнів. Це означає, що може знадобитися деякий час, перш ніж гроші з’являться на вашому рахунку. Тому ми радимо гравцям набратися терпіння і почекати принаймні 14 днів після запиту на вилучення, перш ніж подавати скаргу.

Припускаючи, що ви успішно пройшли перевірку KYC та отримали дозвіл на виведення коштів у казино, все одно, якщо ви не отримаєте свій виграш до того часу, будь ласка, повідомте нам про це, і ми спробуємо вам допомогти.


Чи правильно я розумію, що ваш виграш накопичено за рахунок безкоштовної рекламної пропозиції? Чи отримували ви якісь виграші від цього казино в минулому?


Наперед дякую за відповідь.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт, у мене були інші виведення коштів, і я отримав їх миттєво, проблема в тому, що зараз я не можу ні з ким зв'язатися, тому що чат не працює і ніхто не відповідає на мої листи

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Я повністю розумію ваше розчарування, pamelapop9105. Однак я встановлю таймер на додаткові 5 днів, що дозволить казино два повні тижні обробити платіж, і якщо до понеділка не буде розвитку, ми втрутимося. Давайте залишатися на позитиві та чекати хороших новин щодо вашого вилучення. Наперед дякуємо за ваше терпіння.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт, pamelapop9105!

Будь ласка, чи відбулися якісь зміни після нашої останньої розмови?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Нічого

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

file

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Чи правильно я розумію, що ваш обліковий запис забанено назавжди?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Так, але я не розумію чому

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Чи правильно я розумію, що ваш виграш накопичено за рахунок безкоштовної рекламної пропозиції? Ви раніше отримували якісь безкоштовні бонуси від цього казино?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановний pamelapop9105!

Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Зауважте, що якщо ви не надасте необхідну інформацію у вказаний термін, ми відхилимо вашу скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

На жаль, ми відхиляємо цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не можемо продовжити подальше розслідування чи запропонувати можливі рішення.

Гравець може будь-коли знову відкрити цю скаргу.


Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого