ГоловнаСкаргиDuelbits Casino - Гравець підозрює шахрайство з боку казино.

Duelbits Casino - Гравець підозрює шахрайство з боку казино.

Автоматичний переклад.

Сума: 10 000 $

Duelbits Casino
Індекс безпеки:Дуже високий
Надіслано: 09.01.2024 | Справу закрито : 06.02.2024
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

3 міс. тому
Переклад

Гравець з Норвегії стверджував, що казино шахраювало в грі Mines, яка була відключена протягом шести місяців. Він вважав, що йому заборгували понад 10 000 доларів компенсації, і стверджував, що доказом є відсутність записів про транзакції. Незважаючи на заяви гравця, ми виявили, що коли сталася передбачувана помилка, з балансу казино гравця не було списано жодних коштів, що зробило ставку недійсною. Ми вимагали від гравця додаткові докази, як-от історія ставок, що показує помилку та невідкоригований баланс. Однак протягом зазначеного часу від гравця не було отримано відповіді, що призвело до відхилення скарги.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 міс. тому
Переклад

Я спіймав їх на шахрайстві з шахтами кілька разів, і я чітко пояснював це понад 20 разів, і вони сказали, що з цим нічого страшного, поки я не надав відео. Зараз шахти були вимкнені на 6 місяців, і вони не виплатять мені компенсацію за те, що мене обманули, це більше ніж 10 000 доларів легко. Кожного разу, коли це трапляється, я запускаю свої транзакції, а одноразовий номер для цього раунду повністю відсутній, навіть не існує

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 міс. тому
Переклад

Шановний Rigged91!

Щиро дякуємо за подання скарги. Я хочу повідомити вам, що ми не можемо висунути справу виключно на основі того, що ви описуєте, як я пояснив вам деякий час тому у вашій раніше поданій скарзі ( тут ). Іноді вам може пощастити, а іноді ні; так працюють казино та ігри в казино. Я б рекомендував прочитати нашу статтю про коефіцієнт виплат (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .

Якщо у вас є додаткова інформація, яка допоможе нашій справі, надішліть її мені. На жаль, наразі ми нічого не можемо зробити, якщо у нас немає жодних доказів того, що відбувається щось несправедливе. Будь ласка, не соромтеся зв’язуватися зі мною, якщо є ще щось, що я можу зробити для вас щодо вашої скарги.

З найкращими побажаннями,

Нік

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 міс. тому
Переклад

Я не знаю, як публікувати відео, інакше ви б зрозуміли, про що я.

Автоматичний переклад.
Приватний
Приватний
4 міс. тому
Переклад
Конфіденційна інформація

Ця публікація приватна. Вона містить конфіденційну інформацію, доступ до яких мають лише залучені сторони.

Публічний
Публічний
3 міс. тому
Переклад

Шановний Rigged91!

Згідно з надісланим вами відео, коли сталася помилка, з вашого балансу казино гроші не були списані, тому ставка була недійсною, і її не можна підтвердити як виграшну або програшну ставку.

Будь ласка, майте на увазі, що якщо ставка не вказана в історії та для ставки не використовувався баланс, компенсувати нічого не буде.

Чи можемо ми ще чимось вам допомогти? Якщо ні, скаргу буде закрито.

З повагою,

Нік

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 міс. тому
Переклад

Якщо ви подивіться на відео, перше, що з’явиться, говорить про те, що гра триває, тобто моя ставка вже зроблена

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 міс. тому
Переклад

Шановний Rigged91!

Поточна гра, що триває, означає, що ви не можете зробити ставку, оскільки попередня гра ще триває. Будь ласка, надішліть свою історію ставок, де видно, що сталася помилка, і ваш баланс не було скориговано відповідним чином nikolas.b@casino.guru .

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 міс. тому
Переклад
Вітаємо, Rigged91,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 міс. тому
Переклад

На жаль, гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Отже, ми не можемо проводити подальше розслідування та не маємо іншого вибору, окрім як відхилити цю скаргу.

Гравець може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
flash-message-reviews
Новини Казино Гуру — Залишайте відгуки й діліться досвідом гри в казино
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого