Duelbits Casino - Гравець бореться з самовиключенням.

Вони мені не допоможуть. Наразі я вклав близько 6 тисяч на їхній веб-сайт, а останнім часом я боровся із залежністю від азартних ігор. Я закрив свої акаунти, звернувся до їхньої служби підтримки та пояснив їм ситуацію. Я пояснив, що поставив 6 тисяч на їхній сайт, і я багато разів казав їм, що я просто хочу відновити своє життя, мені 22, і хочу накопичити, щоб отримати машину чи кращу роботу, можливо, повернутися до школи, але я не можу цього зробити або досягти все, оскільки я борюся, і так швидко, як вони закривають мої облікові записи, я просто можу створювати нові та вносити все більше і більше. Я не хочу назад своїх грошей, я просто хочу, щоб мене забанили заборонено в чорному списку IP заборонено все, що це казино має зробити, щоб я не витрачав мої гроші

Шановний btlock41,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро почути про ваш негативний досвід роботи з Duelbits Casino.

Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг краще зрозуміти ситуацію.

• Чи правильно я розумію, що казино заблокувало ваш початковий обліковий запис через проблеми з азартними іграми?
• Чи пояснило казино, який інший механізм воно може використати, щоб запобігти вам грати в азартні ігри на своєму веб-сайті?

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якомога швидше. Наперед дуже дякую за вашу відповідь.

З найкращими побажаннями,

Томас

Казино заблокувало мій початковий обліковий запис, тому що я зв’язався з їхньою службою підтримки та попросив закрити, а потім забанив, вони сказали мені, що все гаразд, і їхня система зафіксує будь-які спроби створити обліковий запис або грати в азартні ігри, і, як я вже згадував, я це роблю взагалі не хочу отримувати жодних коштів назад або мати будь-яку боротьбу з дуелбітами, я просто хочу, щоб вони всі разом заблокували мені використання їхнього сайту, я все ще міг створювати нові облікові записи та грати в азартні ігри

Томас, будь ласка, просто закрийте справу, я зв’яжусь з родиною та вживу інших заходів, щоб запобігти азартним іграм

Перепрошую, що не відповів раніше.

Мені б хотілося більше допомогти. Сподіваюся, ви не будете стикатися з такими проблемами в майбутньому.

Ми відхилили цю скаргу відповідно до прямого запиту гравця. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нас у майбутньому, якщо у вас виникнуть проблеми з будь-яким онлайн-казино. Ми тут, щоб допомогти.