Шановний Фердинанде!
Нам стало відомо, що ви внесли криптоактиви за допомогою неправильної мережі. Як зазначено в нашому режимі депозиту, надана адреса приймає лише TRX у мережі ERC-20 (Tron).
Ми розуміємо, що можливі помилки, але ми повинні підкреслити важливість дотримання мережевих специфікацій під час здійснення депозитів. На жаль, відновлення коштів, надісланих через іншу мережу, є складним і трудомістким процесом, який може призвести до значних затримок і потенційної втрати коштів.
Щоб запобігти будь-яким подальшим незручностям і забезпечити безпеку ваших активів, будь ласка, уважно перегляньте специфікації мережі, перш ніж ініціювати будь-які майбутні операції. Будь ласка, використовуйте лише призначену мережу для відповідної криптовалюти, щоб уникнути будь-яких втрат або ускладнень.
Зараз ми поповнили рахунок.
Ми щиро перепрошуємо за будь-які незручності, які це могло спричинити, і цінуємо ваше розуміння та співпрацю в цьому питанні.
Dear Ferdinand,
It has come to our attention that you deposited crypto assets using an incorrect network. As stated on our deposit modal, the address provided only accepts TRX on the ERC-20 (Tron) network.
We understand that mistakes can happen, but we must emphasize the critical nature of adhering to network specifications when making deposits. Unfortunately, recovering funds sent via a different network is a complex and time-consuming process, which can lead to significant delays and potential loss of funds.
To prevent any further inconvenience and ensure the safety of your assets, please review the network specifications carefully before initiating any future transactions. Please use only the designated network for the respective cryptocurrency to avoid any loss or complications.
We have now credited the account.
We sincerely apologize for any inconvenience this may have caused and appreciate your understanding and cooperation in this matter.
Автоматичний переклад.
