Гравець зі Сполучених Штатів попросив вилучення коштів три тижні тому. Його отримано.
Я чекав майже три тижні свого вилучення. Коли я звертаюся до них, вони кажуть, що чекають завершення аудиту. Я вважаю цей сайт шахрайством. Будьте дуже обережні, перш ніж витрачати тут свої тяжко зароблені гроші.
Шановний Jaxson59!
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про ваше відкладене відкликання. Чи правильно я розумію, що ваш платіж все ще очікує на розгляд в обліковому записі без обробки? Підкажіть, будь ласка, чи знімали ви якісь виграші з цього казино в минулому і який спосіб оплати ви обрали?
Зазвичай для повної обробки зняття коштів потрібно кілька днів або навіть тижнів. Це означає, що може знадобитися деякий час, перш ніж гроші з’являться на вашому рахунку. Якщо припустити, що ви успішно пройшли перевірку KYC і отримали схвалення відкликання, я справді вважаю, що це лише питання часу, коли ви отримаєте його.
З нетерпінням чекаємо від вас. Спасибі заздалегідь.
З найкращими побажаннями,
Петронела
По-перше, я перебуваю не в Німеччині. Я в Сполучених Штатах. І так, я заповнив усі свої документи, і співробітники Ducky Luck сказали, що це все схвалено. Дякую!
Я забув зазначити, що це мій перший виведення з цього казино. Я вибрав MoneyGram. Так, моє зняття оброблено. Мені сказали, що вони чекають третьої сторони для проведення аудиту. Знову дякую!
Щиро дякую, Jaxson59, за надання всієї необхідної інформації. Тепер я передам вашу скаргу своєму колезі Віліаму, який буде вам на допомогу. Бажаю вам успіхів і сподіваюся, що найближчим часом ваша проблема буде вирішена до вашого задоволення.
Привіт, Jaxson59!
Я розглянув вашу скаргу і зроблю все можливе, щоб допомогти вам. Я хотів би запросити DuckyLuck Casino до цієї бесіди. Казино, ви можете уточнити, в чому проблема з виведенням гравця?
Привіт, Jaxson59 та Вільям!
При перевірці облікового запису були відсутні деякі підтверджувальні документи, які ми отримали нещодавно і тепер рахунок верифікований, платіж затверджено. Після того, як обліковий запис буде в доброму стані та платіж буде схвалено, почнеться час обробки, який розпочався сьогодні, а виведення буде надіслано вам протягом 3 днів.
Вільям, дякую за допомогу з моїм відкликанням. Я помітив, що вони сказали, що у мене відсутні документи. Це просто неправда. Я навіть маю від них електронний лист, в якому зазначено, що всі мої документи отримано та затверджено 2 тижні тому. У всякому разі, дякую за допомогу!
Шановний Jaxson59!
повідомте мені, коли ви отримаєте свій виграш, будь ласка.
Привіт, вони випустили 500 доларів сьогодні, і я сподіваюся, що решта буде випущена завтра. Я вибрав Moneygram як спосіб оплати, і я думаю, що у них є щоденний ліміт 500 доларів. Зазвичай я брав кур’єрський чек, але був сором’язливий після всіх неприємностей, які я мав. Дякую за твою допомогу!!! Я вдячний вам за те, що мої вилучення були завершені.
Я все ще чекаю 400 доларів. Минулого тижня нам сказали, що зняття коштів буде оброблено за 3 дні. Ну, з них було 500 доларів, але тепер вони кажуть, що їм потрібно ще раз підтвердити мій обліковий запис, щоб випустити інші 400 доларів. Мені подобаються ігри в цьому казино, але я більше ніколи не буду грати. Я не знаю, чому вони не можуть виплатити вчасно.
Привіт, Jaxson59 та Вільям. Процесор має обмеження на суму, яку можна відправити за один раз. Відсутні 400 доларів США надіслано, а клієнту надіслано електронний лист із інформацією про отримання. Будь ласка, Jaxson59, повідомте нам про це, коли ви заберете його. Просимо вибачення за затримку платежу.
Додаткові коментарі від гравця:
«Привіт Віліам,
Сьогодні я нарешті отримав останні 400 доларів від Ducky Luck Casino. Дякуємо за вашу нелегку працю!!! Я не думаю, що без вас мені б заплатили!
Жаклін"
Шановний Jaxson59!
Дякуємо за використання центру розгляду скарг Casino Guru. Ми раді чути, що вашу проблему було вирішено. Тепер ми позначимо це як «вирішене» в нашій системі. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нас у майбутньому, якщо у вас виникнуть проблеми з цим чи будь-яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти, але я сподіваюся, що ви більше не зіткнетеся з такою проблемою.
З найкращими побажаннями,
Віліам Казино.Гуру