Гравець зі Сполучених Штатів вніс 70 доларів, щоб зіграти в гру, але через збій гра не була завершена, і його кошти зникли. У гравця є відеозапис інциденту.
Я грав у гру, я зробив депозит у розмірі приблизно 70 доларів, який протягом часу, коли гра почала збивати, і мої руки були незавершеними, або гра не була закінчена, коли гра перезавантажилася, моїх грошей не було. Я почав записувати відео, тому що це сталося кілька разів під час моєї сесії, коли я скаржився агенту в прямому ефірі, я також грав, і я почав записувати, і це повторилося, у мене є пряме відео цього
Шановний goastros365247,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Не могли б ви надіслати будь-які підтверджуючі докази, такі як знімки екрана чи відео, можливо, вашу історію гри з точним часом інциденту разом із будь-яким відповідним повідомленням на адресу veronika.l@casino.guru ? Ви перестали грати відразу після інциденту?
Будь ласка, зрозумійте, що без жодних підтверджуючих доказів ми не можемо продовжувати розгляд цієї справи, оскільки було б майже неможливо протистояти казино.
З нетерпінням чекаю на вашу думку. Наперед дякуємо за розуміння.
З найкращими побажаннями,
Вероніка
У мене також є відео в прямому ефірі, надто довго надсилати ці знімки або знімки екрана відео, оскільки гра працює, але вони не повернули мені кошти
Хлопці, я відповів вам три дні тому й досі немає відповіді від вас, хлопці, це мене дуже засмучує
Дякую за скріншоти. Не могли б ви також надіслати мені свою історію ігор?
Привіт, як мені надіслати тобі історію ігор. Я майже граю в блекджек лише в одну гру на цьому сайті, ця проблема існує з четверга й досі не вирішено
Ви можете запитати всю історію ігор у форматі Excel у казино. Там повинні бути записані всі ставки, виграші та програші.