ГоловнаСкаргиDuckyLuck Casino - Депозити гравця не були зараховані на його рахунок.

DuckyLuck Casino - Депозити гравця не були зараховані на його рахунок.

Автоматичний переклад.

Сума: 50 $

DuckyLuck Casino
Індекс безпеки:Вище середнього
Надіслано: 25.05.2023 | Справу закрито : 17.07.2023
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

1 рік тому
Переклад

Гравець із США поклав гроші на свій рахунок. Однак на його баланс вона ще не зарахована. Гравець перестав відповідати на наші коментарі та запитання, тому нам довелося відхилити скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Це сталося зі мною двічі. Мені подобається duckyluck, я часто використовую його, але вже двічі депозит було знято з мого рахунку та не зараховано на баланс мого казино. Це змусило мене не хотіти грати в цьому казино, оскільки в ньому дуже важко внести депозит. Є набагато кращі варіанти.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Шановний kylehanson4801,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Якщо ваш депозит ніколи не був зарахований на ваш рахунок у казино, єдине, що я б порекомендував, це зв’язатися зі своїм постачальником платіжних послуг. Їм потрібно провести розслідування, але майте на увазі, що це складний процес, який займає близько місяця. У таких випадках у казино зазвичай зв’язані руки.

Вибачте, що зараз ми не можемо чимось допомогти. Я залишаю цю скаргу відкритою протягом місяця та прошу вас тримати нас в курсі. Дуже дякую за розуміння.

З найкращими побажаннями,

Вероніка

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Вітаємо, kylehanson4801,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Привіт, я досі не отримав свій баланс. Я перестав грати з duckyluck.ag. Я вважаю, що може бути певне втручання в транзакцію, наприклад, діра для хакера. У будь-якому випадку я вийшов. Дякую за ваш час.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Спасибі за інформацію. Чи зверталися ви до свого платіжного оператора щодо втрачених депозитів?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Так, вони сказали мені, що це очікує на розгляд, але всі інші мої транзакції були миттєвими. Я був би обережний, вносячи щось більше ніж 25 доларів. Для мене це міжнародна трансакція, тому це вже складно, але так, є багато варіантів. І це соромно, тому що я дуже люблю живу рулетку на duckyluck.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Дякуємо за вашу відповідь, kylehanson4801. Чи можете ви надіслати мені будь-яке відповідне повідомлення між вами та постачальником платежів? Крім того, будь ласка, пересилайте мені всі повідомлення між вами та казино. Моя електронна адреса veronika.l@casino.guru . Крім того, ви можете опублікувати його тут. Заздалегідь спасибі.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Вітаємо, kylehanson4801,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

На жаль, гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Отже, ми не можемо проводити подальше розслідування та не маємо іншого вибору, окрім як відхилити цю скаргу.

Гравець може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого