Гравець із США поклав гроші на свій рахунок. Однак на його баланс вона ще не зарахована. Гравець перестав відповідати на наші коментарі та запитання, тому нам довелося відхилити скаргу.
Автоматичний переклад.
DuckyLuck Casino - Депозити гравця не були зараховані на його рахунок.
Автоматичний переклад.
Сума: 50 $
DuckyLuck Casino
Індекс безпеки:Вище середньогоІндекс безпеки
У казино з вищим середнього індексом безпеки зазвичай гарне співвідношення гравців і об'єктивних скарг. Як правило, грати в таких казино безпечно.
Справу закрито
Наш вердикт
Гравець більше не відповідає
ВІДХИЛЕНО
Підсумок випадку
1 рік тому
Переклад
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Це сталося зі мною двічі. Мені подобається duckyluck, я часто використовую його, але вже двічі депозит було знято з мого рахунку та не зараховано на баланс мого казино. Це змусило мене не хотіти грати в цьому казино, оскільки в ньому дуже важко внести депозит. Є набагато кращі варіанти.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Шановний kylehanson4801,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Якщо ваш депозит ніколи не був зарахований на ваш рахунок у казино, єдине, що я б порекомендував, це зв’язатися зі своїм постачальником платіжних послуг. Їм потрібно провести розслідування, але майте на увазі, що це складний процес, який займає близько місяця. У таких випадках у казино зазвичай зв’язані руки.
Вибачте, що зараз ми не можемо чимось допомогти. Я залишаю цю скаргу відкритою протягом місяця та прошу вас тримати нас в курсі. Дуже дякую за розуміння.
З найкращими побажаннями,
Вероніка
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Вітаємо, kylehanson4801,
Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Привіт, я досі не отримав свій баланс. Я перестав грати з duckyluck.ag. Я вважаю, що може бути певне втручання в транзакцію, наприклад, діра для хакера. У будь-якому випадку я вийшов. Дякую за ваш час.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Спасибі за інформацію. Чи зверталися ви до свого платіжного оператора щодо втрачених депозитів?
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Так, вони сказали мені, що це очікує на розгляд, але всі інші мої транзакції були миттєвими. Я був би обережний, вносячи щось більше ніж 25 доларів. Для мене це міжнародна трансакція, тому це вже складно, але так, є багато варіантів. І це соромно, тому що я дуже люблю живу рулетку на duckyluck.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Дякуємо за вашу відповідь, kylehanson4801. Чи можете ви надіслати мені будь-яке відповідне повідомлення між вами та постачальником платежів? Крім того, будь ласка, пересилайте мені всі повідомлення між вами та казино. Моя електронна адреса veronika.l@casino.guru . Крім того, ви можете опублікувати його тут. Заздалегідь спасибі.
Автоматичний переклад.
