Гравець з Ірландії виграла джекпот у 2275 євро на Dublinbet, але виграш не був зарахований на її рахунок. Скарга гравця була успішно вирішена.
Автоматичний переклад.
Dublinbet Casino - Виграш гравця не зараховувався.
Автоматичний переклад.
Сума: 2 275 €
Dublinbet Casino
Індекс безпеки:Нижче середньогоІндекс безпеки
У казино з індексом безпеки нижче середнього зазвичай погане співвідношення гравців і об'єктивних скарг. Найімовірніше такі казино ставилися до гравців несправедливо.
Вирішено
Наш вердикт
Справу закрито
ВИРІШЕНО
Підсумок випадку
1 рік тому
Переклад
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Привіт гуру казино,
цього вечора я грав на дублінську ставку. Я грав у гру «Сяюча корона». Картковий джекпот випав мені навмання, я вибрав серця й виграв 2275,65 євро. У мене є скріншот, на якому написано, що «останній виграш» був цією сумою. У мене також є скріншот, на якому зазначено, що сьогоднішню суму було виграно, і нічого не було зараховано на мій рахунок! Я зв’язався з Dublin Bet через живий чат, а також електронною поштою, і не отримав від них жодної відповіді. Ви можете допомогти з цим, будь ласка? Дуже дякую . З повагою .
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Шановний Jessyg16,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Чи можете ви переслати будь-яке відповідне повідомлення разом із історією гри у форматі Excel на адресу petronela.k@casino.guru ? Повідомте, будь ласка, точний час події.
Тим часом перегляньте нашу статтю, яка пояснює «Як програмуються ігрові автомати» https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed і, можливо, це допоможе зрозуміти, як сервери спілкуються з гравцями та які проблеми можуть виникнути в дорозі.
Будь ласка, зрозумійте, що без будь-яких підтверджуючих доказів ми не можемо продовжувати розгляд цієї справи, оскільки було б майже неможливо протистояти казино.
З нетерпінням чекаю на вашу думку. Наперед дякуємо за розуміння.
З найкращими побажаннями,
Петронела
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Дякую, що звернулися до мене. Я переслав знімки екрана на вказану вами електронну адресу. Дуже дякую !
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Привіт гуру казино,
dublinbet сказали мені, що вони чекають відповіді від постачальника, будуть тримати вас в курсі подій, велике спасибі!
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Привіт, гуру казино, хочу повідомити вам, що мій виграш зараховано на мій рахунок, вибачте, що витрачаю ваш час. Ще раз дякую, Джессіка
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Оскільки проблему було успішно вирішено, ми закриємо скаргу як "вирішено" в нашій системі. Щиро дякуємо, Jessyg16, за вашу співпрацю та підтвердження. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нашого Центру розгляду скарг, якщо у вас у майбутньому виникнуть проблеми з цим або будь-яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.
З найкращими побажаннями,
Петронела
Казино.Гуру
Автоматичний переклад.
