ГоловнаСкаргиDrueckGlueck Casino DE - Бонуси гравця не нараховувалися.

DrueckGlueck Casino DE - Бонуси гравця не нараховувалися.

Автоматичний переклад.

Сума: 100 €

DrueckGlueck Casino DE
Індекс безпеки:Високий
Надіслано: 14.03.2023 | Справу закрито : 29.03.2023
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

1 рік тому
Переклад

Бонуси гравця не були зараховані з невідомої причини.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Зараз я зробив депозит з бонусом.

Кожного разу, коли я натискав кнопку активації, вибирав бонус і робив свій депозит, і тепер це вже вкотре, що він просто не був зарахований мені або не мав до нього доступу, ще гірше те, що я спробував підтримку в цьому щодо контакту, але це зовсім не тому, що бобу наплювати на те, щоб відповісти мені чи вирішити мою проблему тут, звичайно, я повинен отримати свої гроші.

Зрештою, я зробив цей депозит, щоб отримати ці бонуси, яких я ніколи не отримував, тому у мене вкрали гроші..

Нещодавно вже 150 спінів на Lucky Faro. Потім з 2 депозитами кожен бонусний кредит у розмірі 20 євро, який мені не було заброньовано, незважаючи на кнопку транзакції.

І сьогодні знову коронація проти депозиту в розмірі 50 євро, була пропозиція 250 обертань на legacy of dead. Я зміг активувати це знову або зіграти в щось інше, і, на жаль, щось подібне траплялося зі мною занадто часто в цьому казино. Жодної реакції на мої запити та прохання про допомогу, це відбувається з тих пір, як я тут, і я не хочу дозволяти собі бути лайном. Я також хотів би мати те, що я замовляв, і я наполягаю на цьому, тому що це моє, що мені не передали


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Привіт Токсик,

Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з DrueckGlueck Casino DE. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.

Чи могли б ви повідомити, чи ваш обліковий запис уже підтверджено і так, коли саме? Ви коли-небудь успішно вимагали будь-який бонус у минулому? Ви грали зі своїм депозитом чи залишали обліковий запис бездіяльним, доки проблеми не будуть вирішені? Коли ви востаннє спілкувалися з казино і про що це було?

Чекаю на вашу відповідь.

З повагою,

Нік

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Вітаємо, Toxic,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

На жаль, гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Отже, ми не можемо проводити подальше розслідування та не маємо іншого вибору, окрім як відхилити цю скаргу.

Гравець може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого