Я зробив два депозити по 400 канадських доларів з інтервалом у хвилини. Хоча перший пішов і був зарахований на мій рахунок DRIP. Другий депозит було взято з моєї Visa, але він ніколи не був зарахований на мій Drip-рахунок. Я зробив скріншот і відправив його в службу підтримки клієнтів. Вони сказали, що надіслали це процесору, щоб той подивився. Вони не зв’язалися зі мною, не оновили мене та не надали жодної інформації.
Вони не хочуть повідомляти мені графік. Наскільки я знаю, вони вкрали мої гроші і ніколи їх не повернуть.
Обслуговування клієнтів абсолютно марне. Вони не розуміють, що коли не вистачає 400 доларів, людям потрібна інформація та оновлення. Нічого з цього мені не дають.
Мене не здивує, що мої гроші зникнуть назавжди.
I made two deposits of $400 Cad minutes apart. The first one went though and was credited to my DRIP account. The second deposit was taken from my Visa but was never credited to my Drip account. I took screenshots and sent it to the customer service. They said that they sent it to the processor for them to take a look at. They haven't gotten back to me, updated me or given me any information at all.
They are unwilling to give me a timeline. As far as I know they have stolen my money and will never give it back.
Customer service is completely useless. They don't understand that when $400 is missing that people want information and updates. None of which is being given to me.
Wouldn't surprise me that my money is gone forever.
Автоматичний переклад.
