Dreamz Casino - Обліковий запис гравця заблоковано.

я завантажив усі запитувані документи, вони заблокували мій рахунок після того, як я подав запит на зняття. по електронній пошті я надіслав їм все, про що вони просили, включаючи селфі, але мій рахунок все ще заблокований, і вони відмовляються платити. ТРИМАЙСЯ ПОДАЛІ. ЗАСТАЙТЕ ДАЛЬШЕ. є занадто багато чудових сайтів, щоб бути шахраями цього.

Шановна Дебра,

Дякую вам за подання скарги. Мені шкода, що чую про вашу проблему Будь ласка, дозвольте мені задати вам кілька запитань, щоб я міг зрозуміти всю ситуацію повністю. Ви перерахували кошти на свій рахунок або ваші виграші накопичилися від бонусу без депозиту? Чи можете ви порадити, якщо, наскільки вам відомо, існує ймовірність, що хтось із членів вашої родини чи сусідів відкрив обліковий запис з тієї ж IP-адреси чи пристрою, що і ваш? Ви раніше викуповували рекламні пропозиції?

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити це питання якнайшвидше. Заздалегідь дякую за вашу відповідь.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Ви перерахували кошти на свій рахунок або ваші виграші накопичилися від бонусу без депозиту? Я депозитував кілька разів, але це був мій перший запит на виплату

Чи можете ви порадити, якщо, наскільки вам відомо, існує ймовірність, що хтось із членів вашої родини чи сусідів відкрив обліковий запис з тієї ж IP-адреси чи пристрою, що і ваш? зовсім не я живу одна

Ви раніше викуповували рекламні пропозиції? багато з різних казино - зазвичай вітаються бонуси, а потім їх щотижневі акції. У мене ніколи не було такої проблеми з будь-яким іншим казино, і я граю на багатьох.

Шановна Дебра,

Дуже дякую за вашу відповідь. Ще одне, будь ласка, чи ви викуповували якусь рекламну пропозицію в цьому казино?

впевнений, бонус за привітання та, ймовірно, їх щотижневі акції. сума, яка вилучається, дійсна відповідно до їхніх t & c - проблема полягає в тому, що мій банк не має того, про що вони просять. Кожне інше казино, в яке я граю, прийняло те, що я надіслала, і я надіслала dreamz набагато більше. ось їх останній електронний лист для мене (будь ласка, зверніть увагу, я все ще заблокований) -

Шановна Дебра,

Здається, якість наступних необхідних документів не відповідала стандартній:

Підтвердження депозиту карткою ** 1676

Зображення з банківської виписки із зазначенням депозиту з реквізитами картки. З міркувань безпеки, будь ласка, вкрийте інші номери картки, крім перших 6 та останніх 4 цифр. Будь ласка, переконайтеся, що в документі видно ваше повне ім’я, номер банківського рахунку та логотип банку, а також реквізити депозиту. Будь ласка, переконайтеся, що ви вказали URL-адресу, якщо ви надсилаєте скріншот онлайн-банкінгу.

Ми просимо перейти до розділу "Обліковий запис" та "Підтвердження" та завантажити нову копію. Будь ласка, зв’яжіться з нами безпосередньо через наш Live Chat, якщо вам потрібна допомога.

** Мій банк не забезпечує все це на одному екрані, тому я надіслав кілька скріншотів PLUS скріншотів мого онлайн-банку. Мабуть, це все ще недостатньо добре.

на скріншоті депозиту не відображатимуться дані картки, він відображатиме номер мого банківського рахунку. це була дебетова картка, яку я використовував. вони, схоже, цього не розуміють.

я не можу надати того, що вони просять, тому що його немає, окрім фотографій, які я вже їм надіслав.

це хитрість вийти з оплати мені.

Дуже дякую Дебрі за надання всієї необхідної інформації. Зараз я передамо вашу скаргу моєму колезі Ніку, який буде вам на допомогу. Бажаю вам удачі і сподіваюсь, що ваша проблема буде вирішена на ваше задоволення найближчим часом.

Шановна Дебра,

Ви намагалися зв’язатися з вашим банком, щоб попросити у них виписку, яку вимагає казино? Банки іноді можуть надати вам такий документ. Будь ласка, повідомте нас, чи буде оновлено у вашому випадку. Якщо іншого способу не буде, ми зв’яжемося з казино, щоб допомогти нам вирішити цю проблему якнайшвидше.

Я хотів би попросити Dreamz Casino приєднатися до цієї справи та дати нам пояснення стану акаунта гравця.

Мене нарешті затвердили, дякую !! Тепер у них починається час очікування виплат ..... Я буду тримати вас у курсі 🙂

Мій рахунок все ще заблокований, тому я навіть не можу увійти, щоб побачити прогрес.

Шановна Дебра,

Дякуємо, що повідомили нам, що ваша справа рухається вперед. Будь ласка, інформуйте нас.

Здається, ми знову затрималися ..... мій обліковий запис все ще заблокований, тому я не можу подати запит на зняття, а тепер, мабуть, є ще один крок (той, якого я ніколи раніше не відчував у будь-якому іншому казино), дивіться їх відповідь на мене нижче

ха-ха "випадкова" перевірка безпеки .....

Ваші документи здаються в порядку, хоча ваш обліковий запис проходить випадкову перевірку безпеки, і відповідний відділ надішле вам підтвердження електронною поштою так само швидко, як це буде вирішено.

Привіт там!

Основна причина цього процесу полягає в тому, що гравці надали нам неправильні реквізити банківського рахунку. Будьте впевнені, все буде забезпечено, але ми повинні дотримуватися певних стандартів відповідно до безпеки наших гравців.

Привіт,

я неодноразово надав МОІ правильні реквізити акаунта, які були затверджені (нарешті). Тепер мені сказали, що мене "випадково" обрали для додаткової перевірки безпеки. Будь ласка, зауважте, що я також надав декілька фотографій, в яких я маю свій виданий ідентифікатор gov.

Шановна Дебра,

Зверніть увагу, що казино має право вимагати більше доказів під час перевірки, якщо є щось підозріле. Наразі я можу порадитись - слідкувати за процесом перевірки казино. Будь ласка, інформуйте нас.

зробимо, дякую за допомогу! я зараз намагаюся знятись ... продовжую слухати.

Ми також хочемо підтвердити, що ми ніколи не блокували клієнта під час цього процесу.

ДЯКУЙТЕ Вам Гуру казино! Після всіх БС і брехні, я можу підтвердити, що в цей час я отримав кошти повністю.

Шановна Дебра,

Дякуємо, що повідомили нам, що ваша проблема вирішена. Будь ласка, не соромтесь зв’язатися з нами у майбутньому, якщо у вас виникнуть якісь неприємності, ми з радістю допоможемо.

З найкращими побажаннями,

Нік

Казино.Гуру