У гравця з Німеччини виникають труднощі з вилученням його виграшів, оскільки він написав неправильну електронну адресу. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.
Автоматичний переклад.
Dreamz Casino - Гравець намагається отримати свій виграш.
Автоматичний переклад.
Сума: 700 €
Dreamz Casino
Індекс безпеки:Вище середньогоІндекс безпеки
У казино з вищим середнього індексом безпеки зазвичай гарне співвідношення гравців і об'єктивних скарг. Як правило, грати в таких казино безпечно.
Справу закрито
Наш вердикт
Гравець більше не відповідає
ВІДХИЛЕНО
Підсумок випадку
4 р. тому
Переклад
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Підписавшись у казино сьогодні, внесли 300 євро БЕЗ бонусу, виграли врешті-решт і виплатили 700. Просто хотів увійти, щоб перевірити стан, і мій рахунок більше не можна знайти.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Шановний Сорен,
Дякую вам за подання скарги. Мені шкода, що чую про ваш негативний досвід. З наданих вами скріншотів я бачу, що вам повідомили казино, що робити, тому в цьому випадку я рекомендую вам повністю співпрацювати з казино та надавати всю необхідну інформацію.
Ви зв’язалися з наданою електронною адресою? Якщо між вами та казино є якісь інші відповідні комунікації, надішліть його на kristina.s@casino.guru або опублікуйте тут.
Будемо раді Вас почути.
З найкращими побажаннями,
Христина
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Шановний Сорен,
Ми продовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у випадку, якщо ви не надасте потрібну інформацію у вказані строки, ми відхилимо вашу скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
На жаль, ми змушені відхилити цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не в змозі продовжити подальше розслідування або запропонувати можливі рішення.
Гравець може знову відкрити цю скаргу в будь-який час.
Автоматичний переклад.
