Гравець із США стверджує, що гроші з його рахунку зникли. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповідав на наші повідомлення та запитання.
Автоматичний переклад.
Dreams Casino - Кошти гравця зникли з його рахунку.
Автоматичний переклад.
Сума: 100 $
Dreams Casino
Індекс безпеки:Вище середньогоІндекс безпеки
У казино з вищим середнього індексом безпеки зазвичай гарне співвідношення гравців і об'єктивних скарг. Як правило, грати в таких казино безпечно.
Справу закрито
Наш вердикт
Гравець більше не відповідає
ВІДХИЛЕНО
Підсумок випадку
4 р. тому
Переклад
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
ІГРАВЛЕНИЙ ЗА ГОСПОДАРСТВО ВІДКЛЮЧАЛО ДО 250 КУПІВ ВСІХ СУДДЕНІВ, ЩО БОЛИ 100 ГОДІВ. ЗДОРОВ'Я НАЗАД ДО 100 І ПОСЛУГАЛИ ДО ГРОШІВ, НЕ БУДЕ МОЖИТИ ЦЕ МІСЦЕ АКАМАТ
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Шановний Джеффе,
Дуже дякую за подання скарги. Мені шкода, що чую про вашу проблему. Ви грали з бонусом? Якщо так, чи могли б ви вказати, який бонус ви викупили? Якщо ви активували бонус без депозиту, існує максимальний ліміт виплат, який може пояснити вашу ситуацію. Я знайшов це в T & Cs ( https://www.dreamscasino.com/terms-conditions/ ):
„Якщо не вказано інше, максимальна сума зняття з будь-якого бонусу без депозиту - це 1-разовий номінал бонусу, мінімум 100 доларів. Усі безкоштовні фішки вартістю нижче $ 50 отримуватимуть з лімітом грошових коштів не більше, ніж менше, ніж 100 доларів США. "
Крім того, ви намагалися зв’язатися з казино щодо цього питання? Чи можете ви, будь ласка, надіслати будь-яке відповідне спілкування між вами та казино на адресу kristina.s@casino.guru?
Я вірю, ми допоможемо вам вирішити це питання якнайшвидше. Будемо раді Вас почути.
З найкращими побажаннями,
Христина
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Шановний Джеффе,
Ми продовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у випадку, якщо ви не надасте потрібну інформацію у вказаний термін, ми відхилимо вашу скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
На жаль, ми вимушені відхилити цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не в змозі продовжити подальше розслідування або запропонувати можливі рішення.
Гравець може знову відкрити цю скаргу в будь-який час.
Автоматичний переклад.
