Гравець з Індіани подав запит на відкликання менш ніж за два тижні до подання скарги. Гроші йому ще не надійшли. Команда розгляду скарг припустила, що затримка могла бути спричинена незавершеною перевіркою KYC або великою кількістю запитів на зняття коштів, і порадила гравцеві зачекати щонайменше 14 днів, перш ніж подавати скаргу. Однак гравець підтвердив, що отримав платіж на третій день після запиту на зняття коштів. Отже, ми позначили скаргу як "вирішену".
Послухайте, я час від часу граю в цих казино. Ось останнім часом я грав тільки в казино своєї мрії. Я не надто швидко вношу депозити, коли обробка моїх грошей займає більше часу, ніж депозит. Тож я бачу це протягом 24 годин, і одного разу я дійсно отримав свої гроші. Кілька годин (все ще не молодше 24 років, використовуючи coindraw, як це рекламується). Тож я зробив депозит у розмірі близько 11 доларів і був здивований, коли почав вбивати так, як я. У підсумку я перерахував 688,00. Ну, я встаю на роботу через 6 годин, і жінка каже мені, що це займе 3-7 робочих днів. Тепер вона каже, що це засновано на алгоритмі чи ні. Але якщо це так, я граю на цьому вже пару тижнів поспіль, тож це буде мій останній раз. 2 Я хочу попередити людей, якщо ви схожі на мене і хочете отримати гроші, коли казино скаже, що заплатить. КАЗИНО МОЄЇ МРІЇ — НЕ МІСЦЕ ДЛЯ ВАС. І Я ПРОВІВ СВОЄ ДОСЛІДЖЕННЯ І ХОЧУ, ЩОБ ХТОСЬ ЦЬОГО ВИВЧИЛИ.
ТЕУС Д***
Мені заплатили рівно на 3 день. Перепрошую, я просто звик, що мене обманюють у деяких із цих місць. Я отримав гроші через 3 дні після мого запиту на зняття
Шановний Теус,
Я радий чути, що вашу проблему успішно вирішено. Тепер я позначаю скаргу як "розглянуту" в нашій системі.
Дякуємо за співпрацю. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нашого Центру розгляду скарг, якщо в майбутньому у вас виникнуть проблеми з цим або будь-яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.
З найкращими побажаннями,
Христина
Казино.Гуру
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
