Гравець розчарований довгим процесом виведення. Скарга успішно вирішена.
Я намагався знайти вилучення в $ 450, яке я зробив значно більше місяця тому. Сонник Вегас продовжує повідомляти мені, що транзакція пройшла через те, але я надсилав їм виписки та відповіді мого банку на мій запит, який підтверджує, що переказ не отриманий. Їх відповідь полягає в тому, щоб або ігнорувати мої запити, або продовжувати надсилати мені ту саму кульгаву консервовану відповідь, сказавши, що вони її надіслали. Банк не несе відповідальності за перекази, про які вони не мають записів. Найгірший досвід онлайн-казино, який я коли-небудь мав за багато років, в які я грав. Я НІКОЛИ не рекомендую Dream Vegas, і я ніколи не дам їм більше копійки своїх грошей.
Шановна Ангела,
Дякуємо, що зв’язалися з Гуру казино. Мені шкода, що ваш відхід затримався. Цілком звично для зняття коштів потрібно витратити пару днів або навіть тижнів, щоб повністю опрацювати. Однак місяць - це досить тривалий час. Чи підтверджено ваш рахунок? Не могли б ви надіслати нам розмови з казино щодо проблеми? Це було б дуже корисно.
З повагою,
Петро
Вони зв’язалися зі мною і, нарешті, визнали, що в їх кінці була помилка. Кошти нібито зараз на шляху, але я не повірю, поки не побачу гроші в своєму акті.
Привіт, Анжеле,
Дякую за оновлення Це гарна новина, дайте мені знати, якщо ви отримали гроші.
Привіт, Ангела,
Чи можете ви підтвердити, якщо проблему було вирішено?
Привіт Анжела
Дякуємо, що користуєтесь центром вирішення скарг Гуру казино. Ми раді дізнатись, що ваше питання було вирішено. Тепер ми позначимо це як "вирішене" в нашій системі. Дякуємо за співпрацю і не соромтеся зв’язатися з нами, якщо у майбутньому виникнуть проблеми з цим чи будь-яким іншим казино.