ГоловнаСкаргиDrake Casino - Гравець оскаржує раптове зменшення балансу в казино.

Drake Casino - Гравець оскаржує раптове зменшення балансу в казино.

Автоматичний переклад.

Сума: 300 $

Drake Casino
Індекс безпеки:Дуже високий
Надіслано: 29.05.2024 | Справу закрито : 05.06.2024
Справу закрито Наш вердикт

Недостатньо доказів від гравця

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

5 міс. тому
Переклад

Гравець з Індіани вніс кошти в казино Drake і помітив неочікуваний баланс у розмірі 500 доларів. Гравець використав ці кошти, щоб зіграти в гру, і залишив баланс понад 300 доларів. Прокинувшись, гравець виявив, що на його рахунку залишилося лише 88 центів. Служба підтримки казино в прямому ефірі стверджувала, що немає записів про 500 доларів або будь-які ігри, в які вони грали. Ми не змогли допомогти, оскільки сесія не була записана в історії гри гравця, що призвело до відхилення скарги.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
5 міс. тому
Переклад

Я вніс 30 у drake casino у біткойнах. Виявилося, що це 24 долари, деяка дрібниця до моменту, коли він був покладений на мій баланс. Я грав у автомати з гострим перцем, і мій баланс втратив, швидко пішов із сайту через десять хвилин, поверніться на сайт drake casino та подивіться, чи отримав я свої безкоштовні обертання, на моєму балансі 500 доларів, я навіть не перевіряв, чи це бонус чи ні, я повертаюся до гри з перцем, виграю, дурень, безкоштовні обертання тощо im.playing at time, я пішов спати на моєму рахунку залишилося 300 доларів, я прокинувся, є 88 центів, я переходжу до чату, у системі немає нічого, що говорить, що я коли-небудь мав 500 на своєму рахунку або грав у бонус, тепер один великий раз, коли ти виграєш у грі, перший безкоштовно обертається нормально. Я виграв їх на 500 доларів, які були на моєму рахунку, і вони не мають жодних ознак, що вони коли-небудь були там. Я граю в будь-які ігри з ним. Підтримка в реальному часі. Відключи. номер телефону служби підтримки в прямому ефірі, дівчина по телефону в казино Drake нічого не бачить про те, щоб я подав заявку на отримання бонусу за безкоштовні обертання, ймовірно, через те, що депозит не завершився. я перевищую 25 доларів після того, як усе обривається, коли вношу депозит за допомогою біткойнів, але не пам’ятає, щоб я мав п'ятсот доларів на моєму рахунку ігри, в які я грав, вони знають кожну гру, у яку ви грали, я думаю, що це зроблено навмисне, тому що ви ніколи нічого не виграєте в цьому казино ніколи не перевищували 100 доларів або навіть майже грали на мої гроші в казино вони зробили це тому, що ця гра з гострим перцем приносить досить хорошу оплату під час перших безкоштовних обертань. Я грав у неї в інших онлайн-казино, це так, тож чому ще в мене було 500 доларів на моєму рахунку, я знову зіграв у цю гру з гострим перцем після того, як у мене закінчився vreal гроші, граючи в це, потрапили в бонус із 500 доларами, які були на моєму рахунку, у них немає нічого в комп’ютері, кажуть, було на моєму обліковому записі ігри, я ні в що не грав, у мене є докази в моєму телефоні, я зробив це в моїх даних, там обман, я пішов спати з трьома сотнями досі на моєму рахунку не залишилося 88 центів, це місце просто брехня, обман, є докази

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
5 міс. тому
Переклад

Шановний leslieroller327,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію.

  • Чи є у вас докази того, що ці кошти дійсно були на вашому рахунку або що ви накопичили на них якісь виграші?
  • Ви зверталися в службу підтримки казино, коли помітили цей баланс?
  • Не могли б ви переслати всі відповідні повідомлення між вами та казино на адресу kristina.s@casino.guru ? Крім того, ви можете опублікувати його тут.

Наперед дуже дякую за вашу відповідь.

З найкращими побажаннями,

Христина

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
5 міс. тому
Переклад

Так, це в моєму веб-переглядачі на моєму телефоні в моїх даних Google, воно показує, що я грав у той час, незважаючи на те, коли ви кажете, що у вас у вашій системі взагалі нічого про мене, добре, я так, ваше казино робить якісь дуже заплутані речі, це сумно тому що краще бути правдивим і правильним, ніж грати і помилятися дуже висока довіра заслуговує моєї оцінки.. ваше найбільш очевидно заплутане казино, яке я коли-небудь бачив, у мене є докази, ви думаєте, що люди не можуть сказати або побачити, що ви робите Я грав у багатьох онлайн-казино, вони не роблять того, що робить ваше казино, це роблять такі люди, як s... не дуже розумні або навіть навіщо вам це робити, це неправильно в усіх відношеннях, для цього потрібні деякі справді заплутані люди справді бути таким

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
5 міс. тому
Переклад

Не будьте чесними, я не хочу нічого від вашого казино, я просто повідомляю вам, що я не більшість людей не такі дурні, як те, що робить ваше казино, це більш ніж очевидно, це як дитина з солодкою ватою на них ти запитуєш дитину, чи ти потрапив до цукерок, їси, вони відповідають, що ні, але все там, рот і цукрова вата зникла, ти знаєш, вони зробили, це все там обличчя метелика, ось як зараз виглядає ваше казино

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
5 міс. тому
Переклад

Дякуємо за відповідь, leslieroller327. По-перше, зараз ви розмовляєте зі співробітником casino.guru, а не з казино, тому, будь ласка, відповідно скоригуйте свій стиль спілкування.


Крім того, чи правильно я розумію, що ця сесія не була зареєстрована у вашій історії гри? Якщо ні, ми мало що можемо зробити. Будь ласка, дайте мені знати, якщо я можу ще чимось вам допомогти, інакше я буду змушений закрити цю скаргу. Дякую за розуміння.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
5 міс. тому
Переклад

Це не варте того, я міг би недбало ставитися до бонусних грошей, це казино обманює, я обіцяю все, я б не сказав цього, якби цього не було, я навіть не грав, але, можливо, 200 доларів, можливо, трохи більше там, загалом 5 або 6 депозитів, це більше Тоді очевидно, якщо я новий, ви могли б це місце з доказом шахрайства, я знову вношу депозит, тому що вони зухвало роблять це зі мною, возяться зі мною, я надішлю вам докази за хвилину, але справді не хочу, щоб казино щось з цим робило

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
5 міс. тому
Переклад

Я розумію ваше розчарування, але, здається, ми не можемо допомогти в цій справі. З огляду на вищезазначені причини цю скаргу буде відхилено. Дякуємо за розуміння. Мені шкода, що ми не можемо допомогти вам більше. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нас, якщо у вас у майбутньому виникнуть проблеми з цим або будь-яким іншим казино.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого