У гравця з Польщі виникла проблема з депозитом, оскільки сума була знята з його рахунку, але не зарахована на баланс його казино. Команда розгляду скарг спробувала допомогти, запросивши у гравця роз’яснення та додаткову інформацію. Однак через відсутність відповіді від гравця скаргу закрили. Гравець зв’язався з нами після того, як скаргу було закрито, визнавши, що казино зарахувало відсутню суму через 2 дні.
Я зробив депозит, гроші були зняті з мого рахунку, але сума так і не була зарахована на мій баланс. Вже дві години служба підтримки годує мене обіцянками, мовляв, у всьому винна система і вони не несуть відповідальності! Я ніколи не стикався з цією проблемою на інших платформах, але у цих хлопців ця проблема постійно. Як наслідок: настрій зіпсований, і я не знаю, кому щойно віддав гроші. Тож ось моя порада: не вносьте депозит на drogon88gold, вони шахраї!!!!!!
Шановний persey2908,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему.
З повагою,
Томас
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
Незабаром ви будете перенаправлені на сайт казино. Зачекайте, будь ласка. Якщо ви використовуєте програмне забезпечення для блокування реклами, перевірте його налаштування.
