Вніс 250 фунтів стерлінгів, виграв 600 фунтів стерлінгів, зробив запит на зняття 600 21 грудня 2024 року.. на деякий час забув про це, а потім у мене не було нічого кращого, тому продовжував відкривати чат із тими самими запитаннями, щойно вони закрили чат зі мною, я просто відкрив його та запитав те саме (це сталося приблизно 15 разів). Наступного дня мені надійшов такий електронний лист від кажучи наступне...
вітаю,
Хочемо повідомити вам, що ваш нещодавній запит скасовано через триваючий процес перевірки безпеки. Наші автоматизовані системи періодично виконують ці перевірки як профілактичний захід для підтримки найвищих стандартів безпеки в нашій ігровій спільноті та захисту ваших фінансових операцій.
Будьте певні, захист ваших особистих даних і активів залишається для нас найбільшою турботою. Ці періодичні перевірки необхідні для забезпечення справедливого та безпечного досвіду для всіх наших учасників.
Дякуємо за співпрацю та терпіння, поки ми завершимо цей необхідний крок безпеки.
З повагою,
Метт
Команда підтримки клієнтів
Відтоді я відповів на електронний лист без відповіді, коли я увійшов у Doctor spins, мій баланс становив 600 фунтів стерлінгів, тому я подав запит на ще одне зняття на 600 фунтів стерлінгів, отримав звичайну відповідь протягом 7–21 дня, не очікуючи повернення своїх грошей.
Тепер, коли я відкриваю чат, вони миттєво його закривають.
Deposited £250, won £600, made a withdrawal request for 600 on the 21st December 2024.. forgot about it for a little while and then I had nothing better to do so kept opening the chat asking the same questions, as soon as they closed the chat on me I just opened it and asked the same thing (this happened about 15 times) Then I had the following email the next day from support@doctorspinsinfo.com saying the following...
Greetings,
We wish to inform you that your recent request has been cancelled due to an ongoing security verification process. Our automated systems periodically perform these checks as a preventive measure to maintain the highest standards of security within our gaming community and to protect your financial dealings.
Rest assured, the protection of your personal details and assets remains our utmost concern. These periodic verifications are essential to ensure a fair and secure experience for all our members.
Thank you for your cooperation and patience while we complete this necessary security step.
Warm regards,
Matt
Customer Support Team
I have since replied to the email with no response, when i logged into Doctor spins my balance was £600, So I have requested another withdrawal for £600, met with the usual 7-21 day bull answer now, not expecting my money back.
Now when I open the chat they just close it on me instantly.
Автоматичний переклад.
