ГоловнаСкаргиDivas Luck Casino - Гравець не може вийти.

Divas Luck Casino - Гравець не може вийти.

Автоматичний переклад.

Сума: 1 000,31 €

Divas Luck Casino
Індекс безпеки:Дуже низький
Надіслано: 21.01.2022 | Справу закрито : 08.02.2022
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

2 р. тому
Переклад

Гравець не може вийти за порушення умов бонусу, навіть якщо він стверджує, що не використовував їх. Скаргу було відхилено, оскільки гравець перестав відповідати.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт 25,35 євро було внесено БЕЗ будь-яких активних бонусів.

Після надсилання запиту на зняття коштів (1000 євро), мій баланс було вилучено, тому що

"iii) є обґрунтована підозра, що ви вчинили або намагалися вчинити зловживання бонусом самостійно або в групі"

Але я грав без жодних бонусів! Якщо бонусна покупка заборонена, казино має заблокувати всі куплені бонуси!

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт КАТАРИНА!

Щиро дякую за подання скарги, і мені дуже шкода почути про вашу проблему з Divas Luck Casino. Дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми рухаємося далі.

Це був ваш перший запит на виведення коштів у казино? Ви претендували на якийсь інший бонус у минулому? Ваш обліковий запис підтверджено? Ви зверталися до казино з цією проблемою? Якщо так, то як вони відповіли?

Будь ласка, також пересилайте будь-які відповідні знімки екрана або повідомлення між вами та казино на nikolas.b@casino.guru.

З повагою,

Нік

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановна КАТАРЖИНА!

Давненько ми нічого від вас не чули. Зауважте, що скаргу буде відхилено, якщо ми не отримаємо відповіді протягом наступних 7 днів.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Тепер скаргу буде відхилено, оскільки гравець перестав відповідати.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого