ГоловнаСкаргиDingo Casino - Гравець хоче закрити свій рахунок.

Dingo Casino - Гравець хоче закрити свій рахунок.

Автоматичний переклад.

Блек-пойнти: 2466

Сума: 3 800 €

Dingo Casino
Індекс безпеки:Дуже низький
Надіслано: 16.04.2020 | Не вирішено : 25.05.2020
Не вирішено Наш вердикт

Обґрунтована скарга

НЕ ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

4 р. тому
Переклад

Гравець з Італії бажає закрити свій рахунок, оскільки ніколи нічого не вигравав.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Налийте багато грошей, ніколи не виграйте.

Я просив скасувати тижні, і мої електронні листи не розглядаються. Як Білі Леви, так і казино Дінго використовують цю стратегію, щоб не залишати сайт. Це абсолютно афера. Я настійно раджу не грати в казино на дінго і в White Lions. Вони неймовірні. Вони роблять все можливе, щоб уникнути вас з єдиною метою - змусити вас кинути якомога більше грошей. Усі слоти працюють однаково, вони запрограмовані як пастки. Ви ніколи не виграєте гроші від динго-казино та Білих левів. Я вимагаю, щоб вони скасували мене, а вони ні.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановний Марчелло,

Дуже дякую за подання скарги. Мені шкода, що чую про вашу проблему. Я перевірив умови, і ось що знайдено:

«Закриття рахунку

Гравці мають право закрити свій акаунт у будь-який час. Якщо ви бажаєте зробити це, ви повинні написати нам електронною поштою або заповнивши на веб-сайті форму «зв’язатися з нами». Протягом періоду між тим, як ви просили припинити дію вашого акаунта, і ми завершимо цей запит, ви несете повну відповідальність за цей рахунок.

У випадку, якщо рахунок гравця буде скасовано, гравці зможуть вивести будь-які кошти, що залишилися в їх балансі, за вирахуванням комісійних платежів, як зазначено в нашій політиці зняття коштів. "

Чи можете ви порадити, чи всі запити про закриття вашого акаунта були надіслані 14 квітня 2020 року? Зверніть увагу, що вся процедура закриття рахунку займає кілька днів. З якої причини ви закрили свій рахунок? Існує різниця між закриттям рахунку та виключенням себе через проблеми з азартними іграми. Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити це питання якнайшвидше. Заздалегідь дякую за вашу відповідь.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Вони роблять це цілеспрямовано. Вони видадуть вам 5-10 євро, як тільки ви надішліть запит, а потім вважатимете запит на скасування нульовим.

Все це затримує практику, коли люди можуть грати. На сайті немає форми для заповнення.

Це найгірше інтернет-казино. Вони та Білі Леви, які однакові. Ті ж оператори того ж режиму роботи.

Спостерігайте людей, щоб триматися подалі від цих нерозумних дурнів.

Я просто хочу, щоб мене скасували. Я надсилав інші електронні листи, але вони ніколи не відповідають.

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановний Марчелло,

Чи можете ви надіслати мені всі запити, які ви надіслали до казино щодо закриття вашого рахунку? Моя електронна адреса - petronela.k@casino.guru. Наперед Вам дякую.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Дуже дякую Марчелло за надання всієї необхідної інформації електронною поштою. Зараз я передамо вашу скаргу моєму колезі Юзефу, який буде вам на допомогу. Бажаю вам удачі та сподіваюсь, що найближчим часом ваша проблема буде вирішена на ваше задоволення.

Автоматичний переклад.
Очікує затвердженння
Очікує затвердженння
4 р. тому
Переклад
Очікує затвердженння

Ця публікація наразі приватна. Вона чекає схвалення Казино Гуру. Ми публікуємо нові дописи тільки після перевірки вручну, щоб переконатися, що вони не містять конфіденційної інформації, призначеної для перегляду тільки залученими сторонами.

Очікує затвердженння
Очікує затвердженння
4 р. тому
Переклад
Очікує затвердженння

Ця публікація наразі приватна. Вона чекає схвалення Казино Гуру. Ми публікуємо нові дописи тільки після перевірки вручну, щоб переконатися, що вони не містять конфіденційної інформації, призначеної для перегляду тільки залученими сторонами.

Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Привіт, Марсело.

Мені дуже шкода почути про ваш негативний досвід. Зараз ми спробуємо зв’язатися з казино і, сподіваємось, вони незабаром нададуть нам заяву.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Дякую за те, що ви звернули на це увагу.


Ми маємо зазначити, що ми щойно отримали скаргу.


Будь ласка, майте на увазі, що обліковий запис закрито. Ми вивчимо решту питання та оновимо цю публікацію про результати.


З повагою


Дінго казино


Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Ахахаха ..... Але якщо я надішлю десятки електронних листів! Зараз вони закрилися. Добре

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Привіт, команда казино Дінго.


Дякую за співпрацю Чи є якісь результати вашого розслідування? Ми продовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, повідомте нас, якщо вам потрібні додаткові часові рамки.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Ми хотіли б попросити казино Дінго відповісти на цю скаргу. Ми продовжуємо таймер на 7 днів. Якщо казино не відреагує у встановлені строки, ми закриємо скаргу як "невирішену".


Будь ласка, повідомте нас, якщо вам потрібні додаткові часові рамки.

З найкращими побажаннями, Юзефе

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Оскільки від казино ми не отримали жодної відповіді щодо проблеми, ми змушені закрити скаргу як "невирішену".


Казино може знову відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого