Нещодавно я виграв турнір на ігрових автоматах, і на виручку від виграшу задовольнив вимоги щодо проходження гри та продовжив грати, де зрештою виграв 6000 доларів.
Згідно з положеннями та умовами я можу вивести виграш у турнірі на слотах, а потім мінімум 100 доларів США та максимум 1000 доларів США з реальної гри з виграшами.
Таким чином, я повинен мати змогу зняти загалом 1100 доларів. Повністю відкликати було відмовлено.
Спочатку їх підставою для відмови було те, що я використовував багато безкоштовних обертань вітального пакету до цього, і це позбавило мене права на будь-яке зняття. Оскільки я продовжував оскаржувати це, тепер причина змінилася, оскільки я не вніс мінімальну вимогу.
Я виконав усі аспекти положень та умов. Оскільки положення та умови чітко вказують, що депозит має бути зроблений, але ніде в документі не вказано, що є мінімальний депозит у розмірі 30 доларів США, щоб отримати право на виграші в турнірах на ігрових автоматах. Чи це стосується навіть мінімальної суми депозиту з будь-якого питання.
Факти:
06.02.24 було зроблено депозит на суму 2,00 доларів США через LTC
02/10/24 Slot Tournament виграно за $100
10.02.24 Запит на зняття 2500 доларів США
14.02.24 Запит на виведення коштів відхилено
З 06.02.24 по 10.02.24 безкоштовні фішки чи обертання не використовувалися.
Нижче наведено частину електронного листа, який я надіслав із посиланням на положення та умови.
«Згідно з положеннями та умовами Digits7, опублікованими на digits7.info, підставою для відмови є
Гравці не можуть використати кілька безкоштовних бонусів поспіль. Якщо ви скористалися одним бездепозитним бонусом і згодом вам запропонують інший, тим часом потрібно внести реальні гроші, щоб ви мали право зняти другий бездепозитний бонус.
Гравець має право лише на одну безкоштовну фішку між депозитами; будь-які виграші, отримані в результаті кількох безкоштовних фішок, будуть недійсними. Наприклад, якщо Гравець обмінює дві безкоштовні фішки поспіль, він/вона не зможе зняти будь-які виграші, отримані під час гри на зазначені фішки.
Ці правила не застосовуються, оскільки виграші не були отримані з безкоштовних фішок, крім того, є розділ, який стосується турнірів із фріролів, якому я на 100% дотримуюся.
Безкоштовні турніри
Безкоштовні турніри – це турніри, які не вимагають від гравців сплати реєстраційного внеску.
Призи, виграні в турнірі Free Roll, додаються до грошових залишків і можуть бути вилучені з казино відповідно до вимог 1X PT і 1X MCO.
Будь-які виграші від турнірів Free Roll Slot Tournaments можна використовувати для гри в ігри казино на реальні гроші. Ці виграші залежать від мінімальної суми зняття 100 доларів США та максимальної суми зняття 1000 доларів США.
Гравці повинні мати принаймні 1 депозит між кількома безкоштовними турнірами, щоб мати право зняти гроші
Я виконав вимогу 1x PT і вимогу 1 депозиту між кількома турнірами фріролів, щоб мати право на зняття.
Після ретельного ознайомлення з положеннями та умовами немає жодної згадки про мінімальний депозит.
Таким чином, згідно з вашими положеннями та умовами я маю право зняти виграш із турніру, оскільки я виконав вимоги щодо депозиту та вимоги PT у розмірі 100,00 доларів США, а також виграші, використані в іграх казино на реальні гроші, відповідно до мінімальне зняття 100 доларів США та максимальне зняття 1000 доларів США. Загалом 1100 доларів».
Я сподіваюся, що хтось може допомогти в цьому питанні.
Дякую тобі.
I recently won a slot tournament, and with the proceeds of the winnings met the playthrough requirement and continued to play where i eventually won $6000.
Per the terms and conditions i can withdraw the winnings of the slot tournament, then a minimum of $100 and a maximum of $1000 from the real play done with the winnings.
As such, I should be able to withdraw a total of $1100. The entire withdraw has been denied.
Originally their basis for denial was i utilized to many welcome package free spins before this and that made me ineligible for any withdraw. As I continued to dispute this, there reason has now changed that i didn't deposit the minimum requirement.
I have met all aspects of the terms and conditions. As the terms and conditions clearly state a deposit must be made but no where within the document does it state that there is a minimum of $30 deposit to be eligible for slot tournaments winnings proceeds. Or does it even refer to a minimum deposit amount for any matter.
Facts:
02/06/24 Deposit was made for $2.00 via LTC
02/10/24 Slot Tournament won for $100
02/10/24 Requested withdrawal for $2500
02/14/24 Withdrawal request denied
No free chips or spins were utilized between 02/06/24 and 02/10/24.
Below is a portion of the email I sent citing the terms and conditions.
"Per Digits7 Terms and Conditions posted on digits7.info, your basis for denial is
Players cannot redeem multiple free bonuses consecutively. If you have redeemed one No Deposit Bonus and are subsequently offered another one, a real-money deposit needs to have been made in the interim for you to be eligible to withdraw the second No Deposit Bonus.
The Player is entitled to only one free chip in between deposits; any winnings resulting from multiple free chips will be void. For example, should a Player redeem two free chips in a row, he/she will not be able to withdraw any winnings generated by playing on said chip.
These rules do not apply as, the winnings were not from a free chip, additionally there is a section specifically related to Freeroll Tournaments which I am in 100% compliance.
Free Roll Tournaments
Free Roll Tournaments are Tournaments that do not require players to pay a registration fee.
Prizes won in a Free Roll Tournament are added to cash balances and may be withdrawn from the casino subject to 1X PT and 1X MCO requirements.
Any winnings from Free Roll Slot Tournaments may be used to play in real money casino games. These winnings are subject to a minimum withdrawal amount of $100 and a maximum withdrawal amount of $1,000.
Players must have at least 1 deposit between multiple free roll tournaments to be eligible to withdraw
I have fulfilled the 1x PT requirement and the 1 deposit requirement between multiple freeroll tournaments to be eligible for a withdraw.
After a thorough review of the terms and conditions there is no mention of a minimum deposit requirement.
As such, based upon your terms and conditions I am eligible to withdraw the winnings from the tournament as I’ve met the deposit requirement and the PT requirement in the amount of $100.00, plus the winnings used in the real money casino games subject to a minimum withdrawal of $100 and a maximum withdrawal of $1000. For a total of $1100."
I hope someone can be of assistance in matter.
Thank you.
Автоматичний переклад.
