Депозит гравця не надійшов на її рахунок у казино з невідомої причини. Скаргу було вирішено, оскільки депозит гравця було зараховано.
Автоматичний переклад.
Dexterbet Casino - Депозит гравця не надійшов.
Автоматичний переклад.
Сума: 400 €
Dexterbet Casino
Індекс безпеки:Нижче середньогоІндекс безпеки
Відповідно до нашої методології проведення оглядів, ми розрахували індекс безпеки казино з урахуванням більше 20 факторів, включаючи фінансовий стан, справедливість умов використання, скарги гравців і багато іншого. Чим вищий індекс безпеки, тим більша ймовірність, що ви отримаєте свої виграші без будь-яких проблем.
5.4
У Dexterbet Casino індекс безпеки 5,4: рівень безпеки цього казино нижче середнього. Дізнайтеся індекс безпеки цього казино
Вирішено
Наш вердикт
Справу закрито
ВИРІШЕНО
Підсумок випадку
1 рік тому
Переклад
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Шановна Наомі!
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему.
Я хотів би попередити вас, що якщо ваш депозит ніколи не був зарахований на ваш рахунок у казино, єдине, що ви можете зробити, це зв’язатися зі своїм постачальником платіжних послуг. Їм потрібно провести розслідування, але майте на увазі, що це тривалий процес, який займає близько місяця. У цих випадках у казино зв’язані руки. Водночас я наполегливо рекомендував би не вносити більше коштів, доки проблема не буде вирішена.
Якщо гроші були втрачені під час транзакції, мине деякий час, перш ніж вони будуть зараховані на ваш рахунок у казино.
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему. Заздалегідь дякую за відповідь.
З найкращими побажаннями,
Нік
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Гей, це вже не те, що вони навіть з’ясовують це. Вони стверджують, що я ніколи не вносив ці кошти. Вони кажуть, що я зробив депозит в іншому казино. Отже, це казино dexterbet, але в квитанції про внесення вказано kingsbet. Тож вони думають, що я не вносив у них депозит. (У мене є ще один депозит під назвою kingsbet) Мені сказали звернутися до цього казино, тобто kingsbet, а такого казино навіть не існує! Що ви маєте на увазі? Я не можу вимагати повернення грошей у банку?? Ці гроші вже пішли в це казино. проблема в тому, що вони не хочуть повертати мені їх.
Автоматичний переклад.
