ГоловнаСкаргиDendera Casino - Відкликання гравця не оброблено.

Dendera Casino - Відкликання гравця не оброблено.

Автоматичний переклад.

Сума: A$2 500

Dendera Casino
Індекс безпеки:Дуже низький
Надіслано: 03.05.2023 | Справу закрито : 17.05.2023
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

1 рік тому
Переклад

Гравця з Австралії виключили з бонусів. Він також незадоволений політикою виведення коштів. Скаргу відхилено, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Я надіслав 5 17 електронних листів менеджеру DENDERA CASINO із запитами, чому мені заборонено брати участь у акціях і коли мені отримають гроші, оскільки я зняв кошти в березні.

Вона не відповідатиме, і тепер казино не відповідатиме мені в чаті.

Я звертався до них 34 рази.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Шановний cjaymac6,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про ваш негативний досвід. Незважаючи на те, що я розумію вашу точку зору, будь ласка, зрозумійте, що кожне казино має різну бонусну політику та систему винагород, і ми не можемо покарати казино за виключення вас із бонусної програми.


Тому я б пропонував зосередитися на відстроченій оплаті. Не могли б ви пояснити, коли саме ви подали запит на це зняття? Ви раніше робили успішні зняття коштів?

Заздалегідь дякую за відповідь.

З найкращими побажаннями,

Христина

Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Вітаємо, cjaymac6,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

На жаль, гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Отже, ми не можемо проводити подальше розслідування та не маємо іншого вибору, окрім як відхилити цю скаргу.

Гравець може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого