Гравця з Австралії виключили з бонусів. Він також незадоволений політикою виведення коштів. Скаргу відхилено, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.
Автоматичний переклад.
Dendera Casino - Відкликання гравця не оброблено.
Автоматичний переклад.
Сума: A$2 500
Dendera Casino
Індекс безпеки:Дуже низькийІндекс безпеки
У казино з дуже низьким індексом безпеки зазвичай багато об'єктивних скарг від гравців або інших релевантних проблем. Ми не рекомендуємо грати у таких казино.
Справу закрито
Наш вердикт
Гравець більше не відповідає
ВІДХИЛЕНО
Підсумок випадку
1 рік тому
Переклад
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Я надіслав 5 17 електронних листів менеджеру DENDERA CASINO із запитами, чому мені заборонено брати участь у акціях і коли мені отримають гроші, оскільки я зняв кошти в березні.
Вона не відповідатиме, і тепер казино не відповідатиме мені в чаті.
Я звертався до них 34 рази.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Шановний cjaymac6,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про ваш негативний досвід. Незважаючи на те, що я розумію вашу точку зору, будь ласка, зрозумійте, що кожне казино має різну бонусну політику та систему винагород, і ми не можемо покарати казино за виключення вас із бонусної програми.
Тому я б пропонував зосередитися на відстроченій оплаті. Не могли б ви пояснити, коли саме ви подали запит на це зняття? Ви раніше робили успішні зняття коштів?
Заздалегідь дякую за відповідь.
З найкращими побажаннями,
Христина
Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
