Шановний elietevitoriot,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро почути про ваш негативний досвід роботи з Dbosses Casino.
Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг краще зрозуміти ситуацію.
Чи надало казино якесь пояснення, чому ваше виведення коштів затримується?
У які ігри ви грали, щоб накопичити поточний баланс у казино? (слоти, живі ігри, ставки на спорт)
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якомога швидше. Наперед дуже дякую за вашу відповідь.
З найкращими побажаннями,
Томас
Dear elietevitoriot,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your negative experience with Dbosses Casino.
Please allow me to ask you a few questions, so I can better understand the situation.
Did the casino provide any explanation on why your withdrawal is delayed?
What games did you play to accumulate your current balance in the casino? (slots, live games, betting on sports)
I hope we will be able to help you to resolve this issue as soon as possible. Thank you very much in advance for your reply.
Best regards,
Tomas
Автоматичний переклад.