ГоловнаСкаргиDazzlehand Casino - Запит гравця на зняття коштів відхилено.

Dazzlehand Casino - Запит гравця на зняття коштів відхилено.

Автоматичний переклад.

Сума: 27 000 €

Dazzlehand Casino
Надіслано: 11.03.2025
Відкрито Поточний статус

Очікування відповіді Казино Гуру

2d 11h 13m 15s

Підсумок випадку

Переклад

Гравець з Фінляндії виграв 27 000 євро, але зіткнувся з проблемами виведення коштів після того, як її запит було відхилено через самовиключення в дочірніх казино, незважаючи на те, що їй дозволено реєструватися та робити депозит. Вона вимагає повернення свого виграшу та депозиту в розмірі 50 євро, який не було повернуто.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Я зареєструвався в казино і грав там. Я виграв 27 000 євро і надіслав їм документи, коли вони потрібні для виведення. Усі документи були схвалені, але запит на виведення було відхилено, оскільки я самостійно виключив дочірні казино. Тим не менш, вони дозволили мені внести і зареєструватися. Тож запит на зняття було відхилено, і всі інші депозити мені повернули, але не депозит у розмірі 50 євро, хоча вони стверджують, що це так. Я хотів би повернути свої гроші, можливо, також виграш. Це справді дратує.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Шановний Martzu86,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро почути про ваш негативний досвід роботи з казино Dazzlehand.

Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг краще зрозуміти ситуацію.

  • Не могли б ви поділитися додатковою інформацією щодо запиту на самовиключення на дочірніх веб-сайтах? Не могли б ви поділитися підтвердженням, яке ви отримали, і оригінальним запитом на самовиключення, який ви надіслали в казино?
  • Не могли б ви уточнити, коли було активним ваше самовиключення та коли ви зареєстрували обліковий запис у цьому казино?
  • Коли ваш рахунок у Dazzlehand Casino був підтверджений?
  • Не могли б ви поділитися зі мною своїм спілкуванням з казино Dazzlehand щодо цих проблем? Надсилайте електронні листи або стенограми чату на мою електронну адресу за адресою tomas@casino.guru або опублікуйте скріншоти тут

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якомога швидше. Наперед дуже дякую за вашу відповідь.

З повагою,

Томас


Автоматичний переклад.
Очікує затвердженння
Очікує затвердженння
Переклад
Очікує затвердженння

Ця публікація наразі приватна. Вона чекає схвалення Казино Гуру. Ми публікуємо нові дописи тільки після перевірки вручну, щоб переконатися, що вони не містять конфіденційної інформації, призначеної для перегляду тільки залученими сторонами.

Очікує затвердженння
Очікує затвердженння
Переклад
Очікує затвердженння

Ця публікація наразі приватна. Вона чекає схвалення Казино Гуру. Ми публікуємо нові дописи тільки після перевірки вручну, щоб переконатися, що вони не містять конфіденційної інформації, призначеної для перегляду тільки залученими сторонами.

Очікує затвердженння
Очікує затвердженння
Переклад
Очікує затвердженння

Ця публікація наразі приватна. Вона чекає схвалення Казино Гуру. Ми публікуємо нові дописи тільки після перевірки вручну, щоб переконатися, що вони не містять конфіденційної інформації, призначеної для перегляду тільки залученими сторонами.

Казино Гуру перевіряє скаргу

flash-message-reviews
Новини Казино Гуру — Залишайте відгуки й діліться досвідом гри в казино
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль або іншу особисту інформацію для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку й не вимагатимуть оплати наших послуг.
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого