Гравець зрозумів, що йому дозволено грати в казино, навіть якщо він просив заблокувати його в усіх казино на платформі. Не зовсім зрозуміло, чи був рахунок заблокований через проблеми з азартними іграми. Поки це питання обговорювалося з казино, гравець заявив, що він більше не хоче займатися цим питанням, і тому скаргу було відхилено.
Я хотів сказати щось інше, хоча я заблокував свою гру в дочірній компанії Dama.NV, казино забронювало мої гроші, де права людини, це все в одному горщику, тому я хочу вимагати назад гроші, які належать мені, і У мене є всі докази, що це за чорний ринок і як вони завжди праві!!!!
Цього разу я не дозволю...
Привіт Кокола,
Щиро дякую за подання скарги, і мені дуже шкода почути про вашу проблему з Dazard Casino. Дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми почнемо рухатися далі.
Підкажіть, будь ласка, у якому дочірньому казино ви заблоковані? Чому саме ваш обліковий запис заблоковано? Ви подали запит на самовиключення? Чи був у вас баланс на вашому рахунку Dazard Casino на момент його закриття?
Чекаю на вашу відповідь.
З повагою,
Нік
Насправді після цієї дати Casino Dazard також не повинно було дозволяти депозити та реєстрацію, але вони зробили, і після того, як я запитав, як можливо, щоб забанена особа грала на цій платформі, я просто отримую бла-бла-бла, я також можу довести їм, що вони є звукові сигнали повністю заброньовані !!!!
вони законні, ні, йдеться лише про гроші гравця, якщо вони мають права, я також правий як гравець.
Спочатку я не знав, що це одна і та ж компанія, вони це підтвердили і мені спало на думку, що я насправді давно не хочу мати з цією компанією нічого спільного!
Я хотів заблокувати свій рахунок у Cobra Casino, тому що я майже не отримав свій виграш, ви знаєте максимальний ліміт 500 на день, і це була дуже добра сума, і, звичайно, якщо ви знаєте, що вам знадобиться близько півроку, щоб отримати виграш , я вирішив списати гроші і повернути їх слотам Live Casino, після цього я вирішив, що мені потрібен бан і що я більше не хочу бути причетним до цього казино і всієї платформи, а після що я зробив реєстрацію в Dazzard і депонував там після програшу я запитав, яка це компанія і чи є вони легальними казино, потім сказали, що це підприємець з Dama NV і коли я подивився, це саме те казино, яке я собі дозволив бути заблокованим, і вони Lockdown не на місяць чи два, а на все життя. Я навіть був дуже щасливий, що ніколи більше не зможу мати справу з таким типом і стратегією казино, але сталося те, що це та сама компанія, що й інші, і я читав гравців, хоча вони сказали це дуже чітко, і вони підтвердили це мені, Я більше ніколи не зможу грати на цій платформі, на тій же платформі є мої гроші 💰
Dama NV є однією і тією ж компанією з усіх 60 казино, але я не думаю, що це правильно, навіть якщо вони замикаються на цій платформі, яку вони приймають проти своїх грошей!!!!! І вони повинні знати!!! І це не дозволяє депозит, але і депозит в цій компанії не надходить!!!!
Дякую Кокола за всю інформацію. Тепер я перешлю вашу скаргу моєму колезі Адаму, який відтепер буде вам допомагати.
Бажаю вам успіхів у її вирішенні.
З повагою,
Нік
Привіт Кокола,
Я розглянув вашу справу і зв’яжуся з казино, щоб дізнатися, чи можу я допомогти.
Ми хотіли б запросити Dazard Casino приєднатися до розмови та взяти участь у вирішенні цієї скарги.
Шановне казино Dazard,
Гравець стверджує, що, хоча передбачається, що вони були заборонені в усіх казино Dama NV через проблеми з азартними іграми, вони все одно могли зареєструватися, внести депозит та грати. Чи можете ви надати більше інформації щодо цієї ситуації?
З повагою,
Адам
Живий Адам Я пишу з 12.06.22 і точно знаю, що скаже казино, у них своя версія, а у мене своя.
Вони стверджують, що у мене немає гравців, що мене забанили лише в їх рідному казино, хоча служба підтримки точно підтвердила, що якщо у вас є заборона на pG, і він стверджував, що у нього така думка, що це стосується всієї платформи, і Я зробив усі скріншоти та показав Dazard, а пізніше вони придумали, що він новий і надали неправильну інформацію, а по-друге, з 2 транзакціями, одна від Cobra, одна від Dazart, я чітко бачив, як гроші йдуть в одному порядку, я назвав це шахрайством, і для цього я попросив повернути мої гроші, тому що я хотів бан і логічно, що я не хочу мати нічого спільного з платформою, і вдруге вони мене обдурили, і Навіть зараз, хоча у мене дійсно бан, я все одно отримую бонусні пропозиції на електронну пошту від обох цих казино 🎰, їм потрібно вдосконалити систему і приділяти більше уваги, щоб не ховатися за цим і тим n 😶🌫️, я просто безмовний. Це паразитична платформа. Тримайтеся подалі, це так легко, що ви замикаєтесь звідкись, думаючи, що знайшли кращу і що. Той самий ЧУДОК! Я з цим не згоден. Та сама маніпуляція, те ж написання, ті ж пропозиції бонусів, щоб тримати язик за зубами, катастрофа!!!!
Кожне казино, а також їхні дочірні казино мають чорний список, і він підтверджує, хто може реєструватися, а хто ні, але ні, казино завжди має рацію, ми просто жертва, яка читає, що вони беруть у вас гроші те саме, просто так, повірте мені, якби я знав, що це той самий підприємець, я б ніколи не відвідав цей сайт, і я рекомендую його іншим гравцям, БУДЬ ЛАСКА, ПЕРЕВЕРІТЬ ВСЕ, ПЕРЕЖ ДО ЦЬОГО БІЛОГО !
Я дам тобі дуже простий колишній. Мій друг заблокував себе в легальному 100% швейцарському онлайн-казино, і тепер йому більше не дозволено відвідувати жодне звичайне онлайн-казино в Швейцарії, якщо він хоче знову грати, він повинен сформулювати багато і 3-місячну заяву від його робочий рахунок Забезпечте, тобто законність!!!! Немає онлайн-платформи, де ви навіть не можете шукати свої права та обов’язки!
Привіт Кокола,
Дякую за ваші відповіді, я можу оцінити ваше розчарування. Однак ми повинні дати казино деякий час, щоб відповісти.
Що стосується вашого прикладу, будь ласка, майте на увазі, що різні компанії підпадають під дію різних правил і законів залежно від їх ліцензії та юрисдикції. Хоча це може бути юридичною вимогою, щоб казино, ліцензоване Швейцарською федеральною радою з ігор, застосовувати заборону до всіх гральних закладів по всій Швейцарії, це може бути не однаковим для казино, ліцензованого іншим органом, таким як Кюрасао.
Як уже згадувалося, поки що ми почекаємо і подивимося, як відповість казино.
З повагою,
Адам
Єдиний варіант – повернення платежу.
Я думаю, якщо я передзвоню гроші, то я нарешті потраплю в чорний список, і тоді вони нарешті зрозуміють, що я не хочу мати жодного стосунку з цією компанією!
Я повідомив про зловживання в свій банк, тому що гроші, які вони внесли, були від мого партнера, і коли я дізнався про це згодом, я побачив, що я все одно не хочу мати нічого спільного з платформою! І оскільки 31 січня я заблокував себе після виграшу трохи менше 20 000 від Cobra, способи оплати мене зовсім не влаштовували, і тепер це та ж проблема
Привіт Кокола,
Тепер я зв’язався з казино через Skype і чекаю на відповідь. Я подовжу таймер, щоб це дозволити. Тим часом, будь ласка, повідомте мене, якщо є якісь зміни.
З повагою,
Адам
Одне я знаю, що вони завжди праві, у них своя версія, і зрештою я знаю, що мої гроші не повернуть, тому дуже дякую за допомогу, але це того не варто, я б вирішив справа з адвокатом 🙂 Як на мене, можна закрити справу.
Шановний Кокола,
Дякуємо, що повідомили нам про своє рішення не розглядати це питання наразі. Хоча у цій справі залишилися деякі запитання без відповіді, тепер ця скарга буде відхилена відповідно до ваших вказівок. Його можна знову відкрити в будь-який час.
З повагою,
Адам
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
