Гравець з Берліна чекав на зняття менше двох тижнів. На жаль, вони ще не отримали виплати. Пізніше гравець підтвердив, що виведення було оброблено успішно, тому ми позначили цю скаргу як вирішену.
Привіт, я подав запит на виплату в цьому казино 5.7. Я пройшов перевірку і пройшов її. Я кілька днів намагався зв’язатися з кимось там щодо своєї виплати, але безуспішно, ні в чаті, ні електронною поштою, жодної відповіді. Сподіваюся на роз'яснення
Виплати ще не отримали 😑 лише коротка відповідь електронною поштою, що фінансовий відділ над цим працює. Не вказано, як довго, і ви не можете нічого досягти в чаті. Я продовжую сподіватися
Дякуємо за вашу відповідь, Dynada. Ви раніше робили успішні зняття коштів? Чи могли б ви повідомити, який поточний статус вашого запиту на зняття? Він позначений як очікуваний або оброблений у вашому обліковому записі казино?
Ви накопичили свої виграші з активним бонусом чи без нього?
Шановна Dynada,
Я радий чути, що вашу проблему успішно вирішено. Тепер я позначаю скаргу як "розглянуту" в нашій системі.
Дякуємо за співпрацю. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нашого Центру розгляду скарг, якщо в майбутньому у вас виникнуть проблеми з цим або будь-яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.
З найкращими побажаннями,
Христина
Казино.Гуру