Гравець із Бразилії не може зняти гроші, оскільки з 8 червня 2024 року його обліковий запис обмежено для ставок і зняття коштів. Незважаючи на надсилання кількох запитуваних документів і фотографій, процес перевірки все ще очікує, що спричиняє значні затримки.
Я намагаюся зняти з 08.06.2024, і не можу. Мій обліковий запис обмежено для ставок і виведення коштів. Вони вимагали різних типів документів і фотографій, на яких вони зображені, тощо. Я все надіслав, і до цього дня документи все ще очікують на перевірку, і я не можу відкликати. Я не розумію, чому для перевірки деяких зображень і розблокування облікового запису потрібні місяці!
Шановна Ліма,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро почути про ваш негативний досвід роботи з казино DavBet.
Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг краще зрозуміти ситуацію.
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якнайшвидше. Наперед дуже дякую за вашу відповідь.
З повагою,
Томас
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
