ГоловнаСкаргиDafabet Casino - Виведення гравцем затримується, а перевірка облікового запису не вирішена.

Dafabet Casino - Виведення гравцем затримується, а перевірка облікового запису не вирішена.

Автоматичний переклад.

Сума: 400 587 INR

Dafabet Casino
Надіслано: 14.01.2025
Справу відкрито Поточний статус

Очікування відповіді гравця

4d 19h 2m 50s

Підсумок випадку

Переклад

Гравець з Індії стикався з постійними проблемами зі зняттям коштів з Dafabet протягом більше двох тижнів, коли численні запити на зняття були відхилені або скасовані. Незважаючи на інформацію про те, що перевірку облікового запису завершено, він усе ще відображається як розглядається, і щоденні спроби зв’язатися зі службою підтримки клієнтів не вирішили проблему.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Моє ім'я користувача = Prithishagi

dob = [приховано Гуру Казино]

зареєстрована адреса електронної пошти = [hidden by Casino Guru]


Баланс мого поточного рахунку = 400 587 ін


У мене виникла проблема з dafabet із виведенням коштів і підтвердженням рахунку. З 30 грудня до цього часу всі мої зняття коштів були відхилені та скасовані dafabet.

Також триває перевірка мого облікового запису з 30.11.2024.

Щодня я зв’язувався з dafabet, але вони не допомагають мені з проблемою мого облікового запису.

Я навіть отримав відповідь електронною поштою про те, що мій обліковий запис підтверджено, але він все ще відображається під час перевірки, і я все ще не можу зняти свої гроші.

Щоденне обслуговування клієнтів не допомагає після того, як я щодня звертався до них із моєю проблемою. Я прошу гравців і людей dafabet допомогти мені вирішити мої проблеми тут.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Шановний Prithish.11,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему.

Будь ласка, зрозумійте, що KYC — це дуже важливий і важливий процес, під час якого казино переконується, що гроші надіслано законному власнику. Оскільки вони не мають розкоші фізично бачити всіх гравців і перевіряти їхні посвідчення особи та документи, це єдиний спосіб, яким гральні заклади можуть завершити процедури перевірки. Жодне з серйозних і ліцензованих казино не сприймає KYC легковажно, тому для завершення цього ретельного процесу може знадобитися кілька робочих днів.

Чи могли б ви повідомити, які документи ви вже надали і коли саме ви надіслали останній?

Чи надали ви всі необхідні документи якнайшвидше та в правильному форматі?

Чи були якісь із ваших документів схвалені казино?

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якомога швидше. Заздалегідь дякую за відповідь.

З повагою,

Вероніка

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

• Я надав свої видані урядом посвідчення особи, такі як Pan ID і Aadhar Card, разом із моїм сефлі з посвідченням особи точно 31 грудня 2024 року.


• Я вважаю, що я надав документи правильно, але мене не попросили надати необхідні документи в правильному форматі, тому я не знаю, які саме документи вимагає казино.


• Ні, документи розглядаються з 31 грудня 2024 року, тож я думаю, що вони ще не схвалені казино.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Не могли б ви переслати мені документи, які ви надіслали в казино за адресою veronika.f@casino.guru ? Будь ласка, додайте всю інформацію між вами та службою підтримки клієнтів казино, яка також може мати відношення до розслідування вашої справи.

Також укажіть, у які типи ігор ви грали. Це були ігрові автомати, живі ігри в казино чи ви робили ставки лише на спорт?

Автоматичний переклад.

У Prithish.11 є 4d 19h 2m 50s на відповідь

flash-message-reviews
Новини Казино Гуру — Залишайте відгуки й діліться досвідом гри в казино
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого