ГоловнаСкаргиDafabet Casino - Відкликання гравця відкладено на півроку.

Dafabet Casino - Відкликання гравця відкладено на півроку.

Автоматичний переклад.

Сума: 330 000 INR

Dafabet Casino
Індекс безпеки:Вище середнього
Надіслано: 06.09.2024 | Справу закрито : 18.10.2024
Справу закрито Наш вердикт

Недостатньо доказів від гравця

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

1 місяць тому
Переклад

Гравець з Індії мав баланс 11,8 лакхів рупій у казино Dafabet, але за останні шість місяців зіткнувся зі зниженням виведення коштів, незважаючи на те, що він кілька разів подавав необхідні документи. Їх обліковий запис було заблоковано через хакерський інцидент, але не було жодної відповіді чи рішення щодо незавершеного зняття коштів. Команда розгляду скарг зв’язалася з казино, але було надано недостатньо доказів для вирішення проблеми. Отже, скаргу було позначено як «нерозглянуту» в системі з можливістю повторного відкриття, якщо казино відреагує. Скарга була повторно відкрита за запитом казино з інформацією про те, що початковий обліковий запис було зламано, а початковий власник створив новий обліковий запис, з якого були зняті кошти. Гравця в скарзі попросили підтвердити свою особу, але він не надав запитані документи. З цієї причини скаргу було відхилено.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 міс. тому
Переклад

У моєму казино dafabet є баланс 11,8 лакхів рупій.

Мій вихід було відхилено 6 місяців тому, досі немає відповіді та будь-якої допомоги від казино dafabet.

За останні 6 місяців я вже надсилав своє офіційне посвідчення особи разом із моїм селфі групі перевірки Dafabet багато разів.

Скільки разів ви хочете, щоб я надсилав вам свої документи?


Чому немає відповіді щодо моїх грошей.


Чи були якісь збої або технічні проблеми з Dafabet протягом останніх 4 місяців?


Казино Dafabet - не дають мені зняти кошти протягом 4 місяців.


Dafabet Casino - у мене є гроші в dafabet, але вони не дають мої гроші 1180000 INR.


Будь ласка, вирішіть мою проблему, будь ласка, допоможіть мені,


* Я граю як в казино, так і в ставки на спорт,

*Я не використовую бонуси,


*Мій обліковий запис повністю підтверджено,


* Хтось зламав мій обліковий запис, тому dafabet заблокував мій обліковий запис, вони сказали мені, що надсилають мені вручну зняття коштів, але минуло 6 місяців і досі немає рішення від казино dafabet.



Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 міс. тому
Переклад

Шановний telecomkg36 ,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про проблеми, з якими ви зіткнулися з обліковим записом Dafabet.

Щоб допомогти нам розслідувати вашу ситуацію та працювати над її вирішенням, надайте, будь ласка, більше інформації про таке:

  • Чи можете ви підтвердити точну дату або час, коли ваш запит на зняття коштів було подано та відхилено?
  • Чи отримували ви якесь конкретне повідомлення або оновлення від Dafabet щодо статусу зняття коштів або блокування облікового запису?
  • Чи можете ви надати деталі будь-якого спілкування, яке ви мали зі службою підтримки клієнтів Dafabet щодо цієї проблеми?
  • Оскільки ви згадали, що ваш обліковий запис було зламано, чи є у вас якісь контрольні номери чи записи, пов’язані з цим інцидентом?

Не соромтеся надсилати будь-яку відповідну документацію чи повідомлення на адресу petronela.k@casino.guru для подальшої допомоги.


Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якнайшвидше.

Заздалегідь дякую за відповідь.

З повагою,

Петронела



Автоматичний переклад.
Конфіденційні дані
Конфіденційні дані
2 міс. тому
Переклад

Я додаю всі скріншоти в цьому чаті,

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 міс. тому
Переклад

• 01.10.2024 подано запит на зняття коштів, який відхилено, оскільки хтось зламав мій обліковий запис і намагається зняти мої гроші, тому мене повідомили в службу підтримки dafabet, тому вони закрили мій обліковий запис і відхилили моє зняття.


• хтось шахрай змінив мої номери мобільного телефону та адресу електронної пошти в моєму обліковому записі dafabet і намагався вкрасти мої гроші, коли я дізнався, що мій обліковий запис зламано, я вже зв’язався зі службою підтримки, тому вони відхилили мої гроші та закрили мій обліковий запис, оскільки 6 місяців немає зв’язку від dafabet вони не відповідають.




Шановна petronela mam, будь ласка, запросіть представника служби підтримки dafabet,

Автоматичний переклад.
Приватний
Приватний
2 міс. тому
Переклад
Конфіденційна інформація

Ця публікація приватна. Вона містить конфіденційну інформацію, доступ до яких мають лише залучені сторони.

Публічний
Публічний
2 міс. тому
Переклад

Велике спасибі, telecomkg36, за надання усієї необхідної інформації. Зараз я передам вашу скаргу своєму колезі Петру ( peter.c@casino.guru ), які будуть вам на допомогу. Однак я хотів би попередити вас, що це звичайна практика Dafabet Casino повністю ігнорувати нас у наших спробах вирішити будь-яку проблему. Незважаючи на багато невирішених скарг із позначкою «Політика відсутності реакції», ми продовжуємо намагатися.


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 міс. тому
Переклад

Привіт,

Дякуємо telecomkg36 за надання нам усієї інформації. Сподіваюся, ми разом зможемо вирішити це питання.

Тепер я хотів би попросити казино Dafabet допомогти вирішити цю скаргу. Ми хотіли б знати, в чому проблема з виведенням коштів і що ми можемо зробити, щоб допомогти гравцеві отримати свій виграш.

дякую!

Автоматичний переклад.
Приватний
Приватний
2 міс. тому
Переклад
Конфіденційна інформація

Ця публікація приватна. Вона містить конфіденційну інформацію, доступ до яких мають лише залучені сторони.

Публічний
Публічний
2 міс. тому
Переклад

Привіт telecomkg36 ,


Дякуємо, що звернулися до нас із цією проблемою. Ми розглянемо вашу скаргу та повернемося з оновленням.

Не соромтеся звертатися до нас для будь-яких інших питань.


найкращий,

Казино Dafabet

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 міс. тому
Переклад
Ми просимо казино відповісти на цю скаргу. Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Якщо казино не відповість протягом встановленого терміну, ми закриємо скаргу як «невирішену», що може негативно вплинути на її рейтинг.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 міс. тому
Переклад

Шановне казино Dafabet!


Привіт, командо, сьогодні минуло понад 216 днів, але я не отримую жодних оновлень щодо моїх коштів у розмірі 11,8 лакх рупій, зарахованих на мій закритий рахунок,


Будь ласка, поверніть мої гроші в мій криптовалютний гаманець,


Я ніколи не очікував такого від казино dafabet, я опублікую публікацію в соціальних мережах щодо поганого обслуговування від dafabet,


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 місяць тому
Переклад

Шановний Dafabet, я бачу, що ви насправді намагаєтесь вирішити проблему, тому я вважаю, що це має дати вам достатньо часу, щоб відповісти та вирішити.


Будь ласка, оновіть нас найближчим часом.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 місяць тому
Переклад

Шановний telecomkg36 , я спілкуюся з представником казино, я чекаю додаткової інформації, яку вони запитали від своєї команди. Я повідомлятиму вам про будь-які нові події. Дякуємо за ваше терпіння протягом цього часу!

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 місяць тому
Переклад

Шановний Петре,


  • Мій обліковий запис закрито з 01.10.2024, оскільки хтось зламав мій обліковий запис і намагався зняти мої кошти,

Я негайно повідомляю службу підтримки dafabet у чаті, щоб вони закрили мій обліковий запис,


Але сьогодні вже 10 місяців, але я ще не отримую жодної допомоги,


Будь ласка, допоможіть мені dafabet casino, будь ласка, дайте мої гроші,

Мені потрібні терміново гроші.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 місяць тому
Переклад

Шановний сер,


Будь ласка, оновіть мою скаргу,


7 днів завершено, немає оновлень,

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 місяць тому
Переклад

Шановний telecomkg36 , представник казино пояснив мені причини вашої проблеми, однак вони не змогли надати мені достатніх доказів. Я позначу скаргу як "нерозглянуту" в нашій системі. Я розумію, що це не є задовільним рішенням вашої проблеми. Однак зниження рейтингу через невирішені скарги може допомогти змінити підхід казино. Якщо казино вирішить відреагувати, ми повторно розглянемо скаргу, і ви отримаєте сповіщення електронною поштою. Мені шкода, що ми не можемо більше допомогти в цьому випадку.

З повагою,

Петро

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 місяць тому
Переклад

Ми повторно розглянули цю скаргу на прохання Dafabet Casino. Ми хотіли б дати цій справі ще один шанс вирішитися та допомогти обом залученим сторонам дійти до задовільного висновку.

Автоматичний переклад.
Приватний
Приватний
1 місяць тому
Переклад
Конфіденційна інформація

Ця публікація приватна. Вона містить конфіденційну інформацію, доступ до яких мають лише залучені сторони.

Публічний
Публічний
1 місяць тому
Переклад

Привіт telecomkg36 ,


Ми повторно відкрили цю скаргу, оскільки наша внутрішня команда повідомила нас, що обліковий запис, з якого ви намагаєтесь вивести кошти, було позначено як зламаний у січні, він більше не активний і не має жодних прибутків, оскільки це питання було розглянуто. Нам знадобиться, щоб ви надали нам свою фотографію, на якій ви тримаєте посвідчення особи та свій телефон, на якому показано час і дату, щоб переконатися, що вона справді актуальна. В іншому випадку ми можемо продовжити розгляд цієї скарги.


дякую

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 місяць тому
Переклад

Фрауд,


Я не отримую жодних виграшів,.


Я створюю новий обліковий запис з іменем користувача - shnar098


Чому ти брешеш, я не отримую жодного виграшу

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 місяць тому
Переклад

Привіт telecomkg36 ,


Як уже було сказано, нам потрібно буде надати нам фотографію, на якій ви тримаєте посвідчення особи та свій телефон, на якому показано час і дату, щоб переконатися, що вона справді актуальна для підтвердження вашої особи.


дякую

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 місяць тому
Переклад

Привіт, спочатку скажіть мені, куди відправляються мої гроші?


Чому ти займаєшся цими дурницями

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 місяць тому
Переклад

telecomkg36 , будь ласка, виконайте запити казино, інакше ми будемо змушені відхилити вашу скаргу. Наперед дякуємо за співпрацю!

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 місяць тому
Переклад

Привіт, я не отримую жодних платежів від казино dafabet,


Я думаю, що команда casino.guru і казино dafabet — це Фрауд,


Команда Casino.guru допомагає froud dafabet casino i new it

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 місяць тому
Переклад

Ми намагаємось виступити посередником у вирішенні проблеми, просто надайте потрібний документ, щоб підтвердити ваше право власності на новий обліковий запис, і ми зможемо продовжити вирішення цієї справи. Звинувачення нікуди не приведуть, тому, будь ласка, співпрацюйте.

Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 місяць тому
Переклад

Шановний Петре,


Прочитайте повідомлення служби підтримки dafabet, вони сказали, що баланс рахунку перенесено на новий обліковий запис, а баланс уже знято,



Тож запитайте їх, куди надсилають гроші

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 місяць тому
Переклад

Це ваше останнє попередження, співпрацюйте та доведіть право власності на новий обліковий запис, інакше вашу скаргу буде відхилено. Дякуємо за розуміння!

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 місяць тому
Переклад

Привіт Петро,


Ви п'єте, Чи брали ви хабарі, щоб підтримувати казино,



Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 місяць тому
Переклад

Коли ви вирішите надати необхідні документи, ваша скарга може бути повторно відкрита. До того часу я відхиляю його через вашу відмову від співпраці. Дякуємо за розуміння.

З повагою,

Петро

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого