Dafabet Casino - Гравець не може закрити свій рахунок.

У відповідальній грі написано: "Якщо ви відчуваєте, що ваш азартний ігровий процес виходить з-під контролю, і ви хочете отримати деякі обмеження в грі, зверніться до нашої дружньої служби підтримки клієнтів, яка може порадити вам доступні варіанти". Але вони не поважають це правило зі мною, оскільки вони відкривають мій рахунок без згоди, як, наприклад, для того, щоб заохочувати мене знову внести депозит.

Тож якщо вони дотримуються мого запиту та закриють мій рахунок, я не можу знову внести депозит, що я хотів, але вони знову відкриють мій рахунок

Тож мій юрист, проаналізувавши мій депозит на вашому сайті, подумайте, що ви знову свідомо відкриваєте свій рахунок, бо я бачив, що я депонував багато, і я схожий на слабкого гравця, тож ви зловживаєте моєю слабкістю, щоб заохочувати депозити знову і знову

Це можна вважати свідомим зловживанням слабкістю, крім вашої помилки повторного відкриття мого рахунку.

Тож ми хочемо повернути весь депозит після їх помилки 25 січня, але вони хочуть купити мене з фрібетом ... 300 Бт !!! Виглядайте так непрофесійно і без поваги до мене.

Крім того, ми хочемо адресу головного офісу (як і всі компанії) для подання скарги, але вони не хочуть надіслати нас, вони схожі на те, що у них є що приховати, з ними нічого не зрозуміло.

Сподіваюся, ми отримаємо позитивну відповідь якнайшвидше.

Так втомлений, розчарований і сумний щодо дафабету та збитків, понесених через свою помилку.

Вони приймають свою помилку, але не хочуть платити.

Крім того, у нас є всі знімки екрана та обговорення з підтвердження їх помилки.

Я сподіваюся, що всі будуть закінчені якнайшвидше.

Шановний Джонатане,

Дякую за подання скарги, і мені дуже шкода за вашу неприємну ситуацію. Чи погоджуєтесь ви з Гуру казино зв’язатися з казино з цього питання? Сподіваюся, я зможу допомогти вам якнайшвидше. Заздалегідь дякую за вашу відповідь.

З повагою,

Сатріо

Шановний,

Дуже дякую за вашу відповідь.

Так, я згоден з тим, що ви звертаєтесь до казино.

Сподіваюся, вони виправлять свою помилку якнайшвидше.

Дуже дякую за дорогоцінну допомогу та час.

Джонатан.

Привіт, Джонатане,

Не могли б ви перезапустити нас, якщо ви хочете закрити свій рахунок у цьому казино?

З повагою,

Так, звичайно, я вже хотів закрити свій рахунок наприкінці січня !!! Тепер Dafabet закрив мій рахунок, але вже пізно, вони повинні закрити його, коли я запитав їх!

Вони не дотримуються цих правил: "Якщо ви вважаєте, що ваш азартний іграш виходить з-під контролю, і ви хочете отримати деякі обмеження, грайте, будь ласка, зверніться до нашої дружньої служби підтримки клієнтів, яка може порадити вам доступні варіанти".
Вони визнають свою помилку, але не хочуть відшкодувати шкоду, занадто легко, неймовірно та непрофесійно.

Я дуже сподіваюся, що вони будуть платити за це і розуміють, що це не тому, що вони є великою компанією, вони можуть робити те, що хочуть, і не поважають гравців і зловживають мене.

Ще раз дякую за дорогоцінну допомогу.

Привіт, Джонатане,

Дякую за відгук. Я зв’язався з казино щодо цього питання, і зараз ми чекаємо їх участі у цій темі.

З повагою,

Ми хотіли б попросити казино Dafabet відповісти на цю скаргу. Ми продовжуємо таймер на 7 днів. Якщо казино не відреагує у встановлені строки, ми закриємо скаргу як "невирішену".

Шановний Джонатане,

Казино не відповідає на наші запити. Ми отримали підтримку в прямому ефірі, надіславши це питання до відповідного відділу, але жодна відповідь до нас не надходить. У цьому випадку, на жаль, ми маємо відзначити цю скаргу як "невирішену". Джонатане, мені шкода, що я не міг багато чого допомогти. Сподіваємось, казино піклується про свій рейтинг в Інтернеті і вирішує це питання справедливо.

З повагою,

Сатріо