Гравець з Індії вніс 50 000 індійських рупій на свій рахунок Dafabet банківським переказом. Однак депозит не був зарахований, і команда Dafabet не відповіла на його електронні листи. Ми рекомендували гравцеві зв’язатися зі своїм постачальником платіжних послуг для розслідування, яке могло зайняти приблизно один місяць. Незважаючи на численні подальші дії, гравець не відповів на наші повідомлення, що призвело до закриття скарги через відсутність зв’язку.
Я зробив депозит у розмірі 50 000 індійських рупій на рахунок dafabet за допомогою банківського переказу, але це було дуже довго, мій депозит ще не зараховано, а клієнт dafabet продовжує ігнорувати мою електронну пошту. Я долучив квитанцію про оплату..будь ласка, допоможіть мені
І я додаю банківський рахунок ..це рахунок dafabet, куди я надіслав кошти
Шановний pantakaran19,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Якщо ваш депозит ніколи не був зарахований на ваш рахунок у казино, єдине, що я б порекомендував, це зв’язатися зі своїм постачальником платіжних послуг. Їм потрібно провести розслідування, але майте на увазі, що це складний процес, який займає близько місяця. У таких випадках у казино зазвичай зв’язані руки.
Мені шкода, що зараз ми не можемо чимось допомогти. Я залишаю цю скаргу відкритою протягом місяця та прошу вас тримати нас в курсі. Дуже дякую за розуміння.
З найкращими побажаннями,
Вероніка
Мені постійно кажуть, що мені потрібно почекати 2-4 години, 2-4 години, але нічого не сталося, будь ласка, тоді, тому що я також зв’язався з їхнім банком, Державним банком Індії, і менеджер банку має надати листа з підпишіть і поставте штамп, що його банк отримав платіж з мого рахунку ... але в dafabet говорять, що я чекаю 2-4 години, можете зв'язатися з казино. ... я програв дуже багато грошей у казино dafabet, але вони все одно не співпрацюють зі мною, роблячи шахрайство, зв’яжіться з казино.
Шановний pantakaran19,
Тепер, коли минув майже місяць після того, як ви подали цю скаргу, чи могли б ви повідомити мені поточний статус вашого депозиту? Чи було воно зараховано на ваш рахунок у казино, чи повернено на ваш банківський рахунок?
Будь ласка, дай мені знати.
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
