ГоловнаСкаргиDaddy Casino - Проблема депозиту гравця залишається невирішеною.

Daddy Casino - Проблема депозиту гравця залишається невирішеною.

Автоматичний переклад.

Сума: 645 руб

Daddy Casino
Надіслано: 21.12.2024 | Вирішено : 29.12.2024
Вирішено Наш вердикт

Справу закрито

ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

Переклад

Гравець з Росії зіткнувся з проблемами при спробі внести в казино 645 рублів, оскільки його депозит не був зарахований. Після відповіді казино проблема була вирішена, і депозит був зарахований на баланс гравця. Проблема була позначена як вирішена після того, як гравець підтвердив, що депозит було зараховано.

Автоматичний переклад.
Конфіденційні дані
Конфіденційні дані
Переклад

Я втратив депозит 645 рублів з цим нікчемним проектом. Вони вже п’ять днів зі мною возяться.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Шановний LEPENIK_1!

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Якщо ваш депозит ніколи не був зарахований на ваш рахунок у казино, єдине, що я б порекомендував, це зв’язатися зі своїм постачальником платіжних послуг. Вони мають провести розслідування, але пам’ятайте, що це ручний процес, вирішення якого може тривати до місяця. У таких випадках у казино зазвичай зв’язані руки. Я також настійно рекомендував би більше не вносити кошти, доки проблема не буде вирішена.

Якщо гроші були втрачені під час транзакції, потрібен деякий час, перш ніж вони будуть зараховані на ваш рахунок у казино.

Мені шкода, що ми зараз не можемо чимось допомогти. Я залишаю цю скаргу відкритою протягом місяця та прошу вас тримати нас в курсі. Дуже дякую за розуміння.

З повагою,

Томас


У зв’язку зі збільшенням кількості скарг у цю пору року ми просимо терпіння дочекатися наших відповідей. Ми прагнемо опублікувати кожну скаргу протягом 48 годин після надсилання, але залишаємо до 7 днів для відповіді на будь-які наступні коментарі. Крім того, майте на увазі, що для вирішення вашої скарги може знадобитися трохи більше часу, оскільки наразі ми розглядаємо понад 900 скарг.

Ми дуже вдячні за ваше розуміння. Бажаємо вам чудових відпусток, і ми зв’яжемося з вами якомога швидше.

Автоматичний переклад.
Конфіденційні дані
Конфіденційні дані
Переклад

служба підтримки дуже нахабна і всіляко відмовляється вирішувати проблему. Так, я розумію затримку, ну три дні максимум. Загалом, покарати казино за таке ставлення до клієнта можна. Так як вони давно тримають мої гроші. І всіляко від цього ухиляються

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Шановний клієнте!


Приносимо щирі вибачення за незручності, спричинені вашим депозитом. Будьте впевнені, що ми робимо все можливе, щоб вирішити цю проблему якомога швидше. Ми будемо інформувати вас, щойно матимемо будь-які оновлення.


Дякуємо за ваше терпіння та розуміння.


З повагою,

Команда Daddy Casino.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Шановне казино, а ось відповідь на одне просте запитання? Чому я повинен чекати своїх грошей? В яких правилах це прописано? Щоб клієнт мав чекати. Як ти компенсуєш мій час, мої нерви і мої гроші. Чому казино не добре!?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Зробимо так, я принципово хочу повернути цю суму не на депозит, а на карту, з якої я зробив цей депозит. Так як при закритті рахунку ви за своїми правилами зобов'язані повернути мені гроші. Якщо ви не робили на них ставки. Я більше не буду грати в такому гнилому казино, яке не поважає клієнта. Одним словом, це владці.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Якщо на казино накладено штраф. Швидко знайшли б способи поповнення і зняття). А оскільки почуваються безкарними, то роблять, що хочуть.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Загалом, казино всіляко відмовляється повертати кошти, а при закритті рахунку порушує свої правила. Фото листування додається, я вважаю казино шахраєм, так як будь-яка відповідальна організація могла вирішити проблему, яка виникла 16.12.2024

Автоматичний переклад.
Конфіденційні дані
Конфіденційні дані
Переклад

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Ваш депозит успішно зараховано.

Будь ласка, зверніть увагу, що ви зможете здійснити виведення після виконання правила потрійного обороту, і якщо у вас є необхідна мінімальна сума для запиту на зняття.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Дякуємо, депозит зараховано і вже програно. Але май трохи совісті. Наступного разу. І ви мені винні ще як мінімум 10 тисяч рублів моральної шкоди.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Шановний LEPENIK_1!

Ми раді почути, що вашу проблему вирішено. Ми позначимо скаргу як "розглянуту" в нашій системі. Ми цінуємо вашу співпрацю та підтвердження. Якщо ви коли-небудь зіткнетеся з будь-якими проблемами з цим або будь-яким іншим казино в майбутньому, будь ласка, зверніться до нашого Центру вирішення скарг. Ми тут, щоб допомогти.

Як ви знаєте, ми не беремо плату за наші послуги та не приймаємо винагороди. Однак ми будемо дуже вдячні, якщо ви знайдете час, щоб поділитися своїм досвідом роботи з нашими послугами на Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Чесний огляд разом із будь-якими пропозиціями щодо покращення буде неоціненним. Ваш відгук може допомогти іншим, хто, можливо, розглядає можливість зв’язатися з нами по допомогу з проблемами, пов’язаними з онлайн-казино.

Заздалегідь дякую за ваш час.

З повагою,

Томас

Казино.Гуру

Автоматичний переклад.
flash-message-reviews
Новини Казино Гуру — Залишайте відгуки й діліться досвідом гри в казино
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого